Внимание интересные факты: Интересные факты о внимании и способах его улучшения — Познай себя

Интересные факты о внимании и способах его улучшения — Познай себя

Саморазвитие 

01.09.2015




mira




0 Комментариев
внимание, саморазвитие

Внимание являет собой процесс восприятия человеком объектов, явлений и обстоятельств окружающей реальности. Когда человек обращает внимание на что-то, его зрительные и слуховые чувства активизируются. Ваша нервная система подчеркивает важность информации, которую вы получаете от ваших сенсорных рецепторов. Фокусировка вашего внимание на наблюдаемом объекте делает полученную информацию более точной и подробной. Внимание играет важнейшую роль в нашей повседневной жизни, а особенно в работе. Чтобы достичь высоких успехов в своей профессии, нужно прежде всего быть очень внимательным человеком.
Есть несколько важных фактов освойствах человеческого внимания, знание которых поможет вам лучше выполнять свои повседневные профессиональные обязанности:
Факт 1: Человек может активно сконцентрироваться только на одном объекте одновременно.
Это значит, что невозможно качественно выполнять несколько дел одновременно.
Совет: Выберите одно занятие, закончите его полностью или до определенного этапа, а затем переходите к следующему виду деятельности. Многие люди предпочитают делать несколько вещей одновременно: говорить по телефону, писать электронные письма и общаться с коллегами. В этом режиме ваш мозг не в состоянии понять и обработать всю поступающую информацию. В результате, вы теряете свое время, делаете ошибки и провоцируете ненужное напряжение вашего мозга.
Факт 2: Каждый человек имеет свои собственные «внутренние часы».
То есть кому-то легче работается в первую половину дня, а кому-то, наоборот, во вторую, и это нужно учитывать.
Совет: Постарайтесь выяснить, когда ваш мозг наиболее активен. Попробуйте в это время решить наиболее важные задачи, когда ваш мозг находится в самой активной фазе. Такое управление ресурсами позволит снизить усталость и улучшить свою работу.
Факт 3: Шум, дискомфорт, разные мысли, тревоги и недовольство создают серьезные препятствия для концентрации внимания.
Даже если вы прекрасный специалист и профессионал своего дела, если вы будете работать в условиях постороннего шума, это будет вас раздражать, отвлекать и провоцировать на ошибки.
Совет: Создайте внутренний и внешний «фильтр шума». Проведите несколько часов в спокойном месте, организуйте для себя удобное рабочее пространство, расслабьтесь и соберитесь с мысл. Это позволит вам сосредоточиться на своей задаче и найти наиболее эффективное решение.
Факт 4: Человеческий мозг является инертным, когда он сосредоточен на сложных задачах.
Это означает, что сконцентрировавшись на чем-то важном, вы просто не сможете уделять должное внимание другим обстоятельствам.
Совет: Подготовьте свой ум для предстоящих задач и энергетических затрат. Составьте рабочий график. Это поможет вашему мозгу подготовиться к предстоящим трудностям и позволит вам сосредоточиться на одной выбранной задаче одновременно. Включите все, что вы должны сделать, в свой график, и выберите лучшее время, место и возможности для вашей работы. В этом случае вы всегда будете в состоянии сконцентрироваться на надлежащем времени и месте.

Внимание человека — виды, свойства, функции

Что такое внимание человека, и так ли это легко для понимания, как кажется на первый взгляд? И для чего вообще нужно человеку внимание?

Давайте попробуем разобраться с этим уникальным феноменом человеческой психики. Ведь даже если вы не увлекаетесь психологией, вам понадобятся знания, приведенные в данной статье.

Психологи называют вниманием направленность нашей психики на какой-то предмет или явление для более точного и лучшего восприятия. Другими словами, это способность настроиться на получение информации.

По-научному это определение выглядит так:

Внимание – избирательная направленность восприятия на тот или иной объект.

Например, когда мы внимательно рассматриваем человека, то запоминаем его в деталях: цвет глаз, форма носа, походка, звучание его голоса.

Демонстрация переключения внимания: вы видите то черную вазу, то две головы, повернутые друг к другу

Виды внимания

Внимание бывает произвольным и непроизвольным. Кратко рассмотрим каждый из этих видов внимания.

Непроизвольное

Непроизвольное внимание возникает само собой, когда мы ощущаем сильное воздействие на любое из чувств. Привлечь наше внимание может всё что угодно: интригующее название статьи на обложке журнала, знакомая музыка, необычно одетый прохожий или комок снега, который попал за шиворот.

Основные причины возникновения непроизвольного внимания: неожиданность раздражителя, его относительная сила и новизна.

Произвольное

Произвольное внимание требует от нас определенных усилий и всегда направлено на какую-то цель. Поэтому удерживать его осознанно довольно нелегко.

Если попытаться сосредоточить внимание на каком-либо одном предмете, то уже через несколько минут мы заметим, что отвлеклись на что-то более интересное.

Формы внимания

Так как внимание выступает стороной познавательных процессов как деятельности, направленной на объект, то, в зависимости от содержания этой деятельности, выделяют:

• внешнее внимание (сенсорно-перцептивное) – обращено на объекты внешнего мира. Необходимое условие познания и преобразования внешнего мира;
• внутреннее внимание (интеллектуальное) – обращено на объекты субъективного мира человека. Необходимое условие самопознания и самовоспитания;
• моторное внимание – внимание направлено на движения и действия, совершаемые человеком.

Свойства внимания

Психологи выделяют пять главных характеристик или свойств внимания. Рассмотрим их.

1. Концентрация

Концентрация внимания – это удержание внимания на каком-либо объекте. Такое удержание означает выделение «объекта» в качестве некоторой определённости или фигуры из общего фона.

2. Объем

Объем внимание – это количество объектов, которые охватываются вниманием одновременно. Объём внимания обычно колеблется у взрослых в пределах от 4 до 6 объектов, у школьников (в зависимости от возраста) от 2 до 5 объектов.

Человек с большим объёмом внимания может заметить больше предметов, явлений, событий. При этом стоит знать, что объём внимания может быть расширен путём тщательного изучения объектов в той ситуации, в которой их приходится воспринимать.

3. Устойчивость

Устойчивость внимания характеризуется длительностью, в течение которой сохраняется на одном уровне концентрация внимания.

То есть, это способность удерживать внимание на определенном объекте или виде деятельности максимально долго.

4. Переключаемость

Переключаемость внимания – это сознательное и целенаправленное изменение направления сознания с одного предмета на другой.

Только на этих условиях говорят о переключаемости. Когда же эти условия не выполняются, говорят об отвлекаемости.

5. Распределение

Распределение внимания – это способность удерживать в центре внимания несколько разнородных объектов или субъектов. То есть, это умение одновременно заниматься несколькими видами деятельности.

Наверняка теперь вы понимаете важность внимания для полноценной жизнедеятельности человека. Тем более, если речь идет о том, кто хочет развиваться.

Собственно, именно поэтому личностный рост неразрывно связан с развитием внимания вообще, и главных его свойств (объема и концентрации) в частности.

На рисунке можно увидеть утку, которая направлена влево, или зайца, который направлен вправо

Теперь вы знаете про внимание человека все самое необходимое. Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях и подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

10 психологических фактов, которые помогут вам разработать лучший UX

Наше окружение стало более шумным, чем когда-либо. Людям приходится тщательно выбирать, на что обращать внимание в своей сверхстимулированной повседневной жизни. Как бизнес, вы не только конкурируете с другими компаниями, но и практически со всем, на что обращает внимание ваша аудитория. Как вы можете иметь их безраздельное внимание? Можем ли мы хотя бы этически привлечь внимание людей? В этой статье я представлю некоторые основные психологические принципы человеческого внимания и дам рекомендации по созданию полезных и восхитительных продуктов.

Contents

Год за годом к нам попадает все больше и больше контента. Достигнув порога, он просто не может пройти через узкое место внимания.

Люди ведут себя чрезвычайно сложным образом. Это означает, что мы не можем надежно предсказать наше собственное поведение или даже поведение наших пользователей как таковое, даже в качестве UX-исследователей.

Чтобы узнать, как преодолеть узкое место, мы должны понять, как работает человеческое внимание.

• Сначала рассмотрим некоторые факты и понятия.
• Затем мы посмотрим, что мы, дизайнеры и исследователи, можем сделать, чтобы наш продукт оптимально подходил для их внимания.

Использование психологических принципов в дизайне

«Цифровые инновации должны преодолевать психологические трудности, связанные с вниманием, восприятием, памятью, предрасположенностью, мотивацией и социальным влиянием, если они хотят распространяться». – говорит Дэвид С. Эванс в своей книге.

Кстати, использование психологических принципов также говорит об устойчивости исследований UX. Конечно, мы не должны пропускать общение с клиентами. Тем не менее, мы можем решить некоторые проблемы в дизайне продукта, просто зная психологические принципы, связанные с вниманием.

Рекомендую всем UX-пользователям. Я твердо верю, что знакомство с этими теориями в контексте, а затем применение их на практике для дизайна экранов или услуг может привести к лучшему подходу для ваших клиентов, сэкономив при этом много времени и энергии.

10 психологических фактов о человеческом внимании

Наши мобильные устройства оснащены подключением для передачи данных и бесконечными возможностями, доступными круглосуточно и без выходных. Это еще больше затрудняет концентрацию на совещании. Или ждать свой заказ в ресторане. Или посмотреть фильм по телевизору.

Учителя забирают мобильные телефоны в классе. Мы, UXеры, не можем и не должны этого делать. Когда мы хотим, чтобы пользователь взаимодействовал и сосредоточился на нашем приложении, мы не можем удалить его мам, разговаривающих с ним, или отключить воспроизведение Netflix в фоновом режиме.

Скорее, мы должны разрабатывать продукты с учетом этого контекста и оптимизировать задачи, потоки пользователей и дизайн интерфейса для гипотетического уровня и типа внимания наших пользователей.

В этом разделе я познакомлю вас с 10 психологическими фактами о человеческом внимании, которые следует учитывать при разработке цифровых продуктов.

1. Внимание бывает разных типов.

Позвольте мне объяснить различные типы внимания. Что делает это важным? Вы должны думать о контексте, в котором будет использоваться ваш продукт.

Могут ли люди действительно сосредоточиться и обратить внимание на ваш продукт? Это зависит от типа внимания, необходимого в конкретном контексте.

1. Устойчивое внимание

Рассмотрим киоск, через который клиенты размещают свои заказы в ресторане быстрого питания. Представьте себя в этой ситуации. Хорошо, в этом оживленном месте много шума и других раздражителей, но не забывайте и о социальном аспекте.

За вами в очереди стоят люди; вы хотите есть, и они тоже. Они, скорее всего, разозлятся, если вы потеряете концентрацию, будете бродить вокруг и потратите больше времени, чем необходимо, чтобы выполнить задачу, которую все ждут.

Большинство людей в этой ситуации хотели бы избежать конфронтации, поэтому они, вероятно, не будут доставать свои телефоны, чтобы проверить свою ленту в Instagram при оформлении заказа. Дизайн этих киоск-программ намеренно делает процесс легким, простым, понятным и быстрым. Они не отвлекают внимание ненужными всплывающими окнами для подписки на рассылку новостей.

2. Распределенное внимание

Теперь давайте рассмотрим другой сценарий на другом конце спектра. Представьте, что вы используете навигационное приложение.

В этом контексте фокус вашего внимания может решить жизнь и смерть. Нельзя постоянно пялиться на экран — иногда есть доля секунды, чтобы взглянуть на навигацию. Это дает вам достаточно времени, чтобы понять, идти ли вправо или влево, но ваше внимание должно оставаться на дороге.

Поскольку вы не можете смотреть на экран, вы обращаете внимание на то, что говорит вам навигация. Это может даже побудить вас быстро посмотреть на экран, чтобы перепроверить, что вы выбираете правильный выход, по-прежнему сосредотачиваясь на технических аспектах вождения: включить указатель поворота, слегка повернуть руль влево и переключиться на более низкую передачу.

2. Мало что отличает нас от золотых рыбок.

К настоящему моменту ваши мысли отвлеклись… Появилось ли всплывающее сообщение в Slack? Или вы вспомнили что-то, что хотели проверить? Вы только что почувствовали запах свежесваренного кофе и ушли? В любом случае, если вы все еще не отстаете от меня или сосредоточены на чтении этого, похлопайте себя по спине! В наши дни это может квалифицировать вас как экстраординарного. Даже превосходит золотую рыбку… Подождите, что?

Время Статья под заголовком «Теперь у вас меньше внимания, чем у золотой рыбки» не совсем повысила нашу уверенность в своих когнитивных способностях. В нем представлено исследование Microsoft, которое показало, что продолжительность концентрации нашего внимания сократилась с двенадцати секунд в 2000 году до восьми в 2009 году.. Забавный факт для сравнения: у золотой рыбки девять.

Должны ли мы просто принять эти удручающие данные и смириться с тем фактом, что мы должны жить и делать все возможное в течение этого смехотворно короткого периода времени, в течение которого мы можем сосредоточиться на чем-то одном?

3. Наше внимание может уменьшаться… или развиваться.

Несмотря на результаты этого исследования, многие специалисты сомневаются, что объем нашего внимания сокращается. Многие утверждают, что объем нашего внимания не уменьшается, а уменьшается то, как мы обращаем внимание. Кто-то скажет, что из-за эпохи мобильных устройств наша способность к многозадачности улучшилась.

Другие решительно оспаривают это и говорят, что такой вещи, как многозадачность, не существует. Мы можем переключиться на другую область, чтобы сосредоточиться или переключить свое внимание. Мы не можем целенаправленно и активно обращать внимание на несколько вещей одновременно и обрабатывать эту информацию.

Те, кто говорят, что объем нашего внимания не сокращается, полагают, что мы просто реагируем на технологические достижения и нашу сверхстимулированную среду. Мы делаем это, развивая и совершенствуя избирательные процессы внимания. Мы научились лучше настраивать вещи и переключаться быстрее.

Еще один важный аргумент противостоит броскому, но неточному «примеру с золотой рыбкой». В нем говорится, что продолжительность концентрации внимания сильно зависит от личных характеристик, но еще больше от контекста.

Целевая аудитория ваших продуктов, скорее всего, будет иметь обе крайности. Некоторым нужен контент размером с укус, и обычно они отвлекаются от контента за считанные секунды. Другие мгновенно ищут существенный контент, подкрепленный большим количеством подробной информации из надежных источников и статистики.

Большинство людей находятся где-то посередине. Только непрерывные исследования расскажут вам, как ваша аудитория взаимодействует с вашим продуктом в контексте его использования.

4. Контент помогает привлечь внимание.

Венгерская презентационная платформа Prezi опубликовала отчет о состоянии внимания за 2018 год. Выяснилось, что для всех поколений ключ к привлекательному контенту заключается в обеспечении убедительного повествования и стимулирующих анимированных визуальных эффектов.

Люди, участвовавшие в опросе, сообщали об улучшении концентрации внимания с течением времени, несмотря на все отвлекающие факторы вокруг них. Еще один важный вывод касается многозадачности или использования нескольких устройств: «52% респондентов признались, что разделение их внимания на два или более фрагмента контента заставляет их смотреть, читать или слушать что-то несколько раз».

Кроме того, нам постоянно нужно улучшать нашу способность концентрироваться, чтобы запоминать информацию и выполнять задачи быстро и эффективно. Из более чем 2000 респондентов 49% заявили, что стали более избирательны в отношении потребляемого контента.

5. Между поколениями возникли различия в отношении внимания.

Помимо общих цифр, поколения заметно различаются. Бэби-бумеры, поколение X и миллениалы, которым в некоторых ситуациях приходится работать бок о бок, проявляют совершенно разные модели, когда дело касается внимания.

Исследование показало, что миллениалы обычно переключают свое внимание, многозадачны и теряют фокус чаще, чем бумеры и представители поколения X. Однако они также субъективно чувствовали, что могут концентрироваться и фокусироваться более эффективно и в течение более длительного времени.

Тем не менее, мы не должны закрывать глаза на эту возможность. Миллениалы ждут и наслаждаются отличной историей или темой, а также визуальными эффектами, представляющими и подтверждающими информацию. Треть сообщили, что они взаимодействуют с контентом только в том случае, если в нем есть интересная история, так как это поддерживает их интерес.

6. Внимание и память идут рука об руку.

Когда дело доходит до обработки информации, в нашем мозгу многое происходит до тех пор, пока мы не приходим к тому, чтобы понять смысл представленной нам информации.

Наша рабочая память играет большую роль в том, что мы можем обрабатывать, и в количестве информации, которой мы можем манипулировать. Но прежде всего нам нужно отвлечь наше внимание на раздражители, чтобы мы могли воспринимать сенсорную информацию — будь то слуховая, визуальная или даже обонятельная.

Подводя итог, внимание тесно связано с кратковременной памятью и рабочей памятью. Способность манипулировать информацией, с которой мы работаем, представляет собой взаимное усилие между сосредоточением нашего внимания на чем-то и сохранением этих единиц информации в нашей рабочей памяти.

7. Мозг: Биологическая машина с лучшим алгоритмом сжатия.

Многие исследователи намеревались измерить и изучить способность человека обрабатывать информацию, чтобы узнать, как наша нервная система передает и расшифровывает сообщения.

Удивительно, но они обнаружили, что хотя 11 миллионов битов информации проходят через нашу сенсорную систему каждую секунду, при максимальной мощности мы можем обрабатывать только 50 при выполнении сознательных действий, таких как чтение или игра на пианино.

Такое огромное расхождение между долей переданной и обработанной информации не означает, что более 99% информации просто пропадает. Это включает мощное сжатие. Как это происходит? Как мы можем сжать всю эту информацию за такое короткое время?

Во-первых, обратите внимание, что нам не нужно прилагать сознательных усилий для обработки информации и ее сжатия. Это происходит бессознательно, автоматически. Во-вторых, между обработкой и сжатием возникает полусекундная задержка. Благодаря множеству связей между 100 миллиардами клеток нашего мозга у нас достаточно времени, чтобы произошло мощное сжатие. Удивительно, правда?

8. Эффект вечеринки с коктейлем

Мы проводим так много времени в сети, что начинаем с уверенностью предполагать, что разработали новые способы и методы для фильтрации ненужного. Мы сталкиваемся с бесчисленными маркетинговыми сообщениями в день, персонализированная реклама нацелена на нас нон-стоп, а новый контент бомбардирует нас каждую секунду.

Увидели что-то интересное в вашей ленте? Слишком поздно. Вы переключали приложения, потому что они не могли удерживать ваше внимание. Или вы не успели прочитать ту статью в то время. Когда вы в следующий раз откроете его, лента обновится. Удачи в поиске вашего поста. Итог: никому не бывает легко. Ни пользователь, ни поставщик, ни создатель продукта или контента.

Тем не менее, у нас есть удивительная врожденная способность отключаться и сосредотачиваться на том, что мы считаем важным в данный момент. Знаменитый психологический феномен «эффекта коктейля» подтверждает это.

Обычно люди на вечеринке отключаются от фонового шума и воспринимают его как бормотание, чтобы сосредоточиться на собеседнике. Однако при желании они могут подслушивать разговоры других людей. Но в этот момент они уже не обращают внимания на своего собеседника.

Это доказывает, что человек может сосредоточиться только на одном потоке внимания и не может его разделить, по крайней мере, когда речь идет о понимании речи. Вы можете иметь смутное представление о музыке, играющей на заднем плане, или приблизительном количестве людей вокруг, но все же вы можете воспринимать и обращать внимание только на один поток на уровне присвоения смысла.

9. Слепота по невнимательности: мы не все видим в цифровых продуктах.

Итак, вы тщательно продумали дизайн и пользовательский интерфейс своего мобильного приложения или веб-сайта. Вы не хотели обременять и чрезмерно стимулировать пользователей. Кроме того, ваша бизнес-модель даже не требовала рекламы. Непрерывный поток, чистый, простой, плоский дизайн — все для того, чтобы ваши пользователи легко выполняли свою задачу, эффективно и без перерывов.

Но, к сожалению, так просто это не работает. Размещение чего-либо на маленьком или большом экране не означает, что они будут обрабатывать все, что там происходит.

Как и при чтении, даже если мы сосредотачиваем наши глаза и внимание на небольшом пространстве с двумя битами информации на букву, мы не можем обработать, заметить и интерпретировать все написанное на этой странице за считанные секунды.

Обычно мы не обрабатываем информацию из областей и функций на экране, которые находятся вне нашего внимания.

10. Netflix и кулинария хорошо сочетаются друг с другом для балансировки когнитивной нагрузки.

Думаю, у каждого из нас есть подобные примеры из повседневной жизни. В большинстве случаев мы сталкиваемся с проблемой поиска вещей, на которые мы направляем наше ограниченное и ценное внимание. Иногда все разговоры, визуальные сигналы и сообщения чрезмерно стимулируют нас. В таких ситуациях мы учимся отключаться от многих вещей и выполнять некоторые повторяющиеся задачи полностью автоматически.

Некоторые входные данные хорошо сочетаются друг с другом. Если говорить о личном примере, я могу слушать музыку, когда читаю или работаю, или смотрю сериал, пока готовлю. Однако я не могу смотреть на экран своего планшета, чтобы проверить рецепт и тем временем немного поработать с морковью.

Два сознательных процесса со значительной когнитивной нагрузкой плохо сочетаются друг с другом. По сути, вы не можете одновременно выполнять две сложные задачи.

Дизайн, привлекающий внимание

Подумайте о том, как с каждым годом увеличивается время, которое мы ежедневно проводим в Интернете. Несмотря на то, что нас окружает все больше и больше стимулов, а технологии занимают все большую часть нашей жизни в целом, наша способность к вниманию не меняется

С точки зрения эволюции, могут пройти столетия, прежде чем нейронные пути в мозге существенно изменятся.

Таким образом, мы должны проектировать то, что люди могут делать когнитивно. Мы должны принять и учитывать при разработке цифровых продуктов, что человеческое внимание как ресурс имеет свои пределы. Наша способность концентрировать внимание на несколько секунд не меняется.

Наша фактическая деятельность.

Дизайн, ориентированный на прибыль, и дизайн, ориентированный на пользователя

То, как мы обращаем внимание и как быстро переключаемся с одного источника на другой, оказывает большое влияние на такие профессии, как маркетологи и UX-специалисты.

В качестве одного из способов привлечь их внимание мы можем просто навязывать контент и продукты пользователям с помощью всплывающих окон, push-уведомлений и звуков. С другой стороны, мы сопереживаем им и снимаем стресс от чрезмерной стимуляции, по крайней мере, внутри нашего продукта, услуги или веб-страницы.

Это представляет собой серьезную проблему: вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался, поэтому вам нужно представить свой продукт пользователю. Но вы также хотите, чтобы они получили восхитительный опыт.

Дизайн для ограниченного внимания

UX-дизайнеры несут ответственность за то, что именно происходит с пользователем внутри продукта, как они соблюдают психологические ограничения человека и как согласовать с ним дизайн своего продукта.

Мы не хотим отвлекать их внимание от более важных вещей и не хотим лишать их внимания. Мы просто хотим облегчить когнитивную нагрузку, требуя ровно столько внимания, сколько требуется в данном контексте для достижения их целей. Итак, что мы, дизайнеры, можем сделать?

Не буду рассказывать, как привлечь внимание пользователя. Я бы сказал, что мы не можем сделать это этично. Во-первых, действительно поймите, как ваши пользователи чувствуют себя в различных контекстах использования вашего продукта и услуги, и разработайте для этой конкретной ситуации.

Тем не менее, некоторые основные принципы могут помочь вам не заставлять пользователя думать больше, чем следует. Людям не нравится, когда им приходится делать больше дел или обдумывать больше, чем необходимо.

1. Помните: эра коммутируемого интернета закончилась

Раньше нам приходилось тщательно планировать, какие страницы мы хотим посетить и как долго. Нам приходилось «звонить», чтобы подключиться к всемирной паутине, и у этого были свои ограничения.

В настоящее время большинство людей не живут с этими ограничениями благодаря Wi-Fi и безлимитным тарифным планам. Поскольку наши привычки изменились, изменилось и то, как мы взаимодействуем с нашими устройствами.

Мы должны помнить о некоторых изменениях. У нас больше нет барьеров и ограничений, как во времена dial-up. Поэтому при создании вашего дизайна мы должны помнить, что пользователь может уйти и переключить вкладки в браузере или приложениях на своем телефоне в любое время за миллисекунды.

2. Предоставляйте своим пользователям только то, что им нужно

Четко укажите, какую боль решает ваш продукт, чтобы вы точно знали желаемый результат. Но как мы это узнаем? С исследованиями, конечно.

Вам необходимо собрать данные о пользователях по максимально возможному количеству каналов и методов: юзабилити-тесты, опросы пользователей, опросы, наблюдения, тепловые карты, записи, AB-тесты, клик-тесты и так далее. Прочитайте о методах исследования UX, которые наша дизайн-студия чаще всего использует здесь.

Когда вы узнали желаемые результаты пользователей и определили их направленность, вы можете выделить информацию, необходимую им для выполнения поставленной задачи. Затем отсейте все, что отвлекает от потока и дизайна интерфейса.

У Booking.com много всего происходит на одной странице, трудно сосредоточиться на нашей задаче в процессе бронирования

3. Узнайте цель ваших пользователей — если она у них есть

Наши цели привлекают наше внимание. Это означает, что если у нас есть четкая цель, мы направим свое внимание на те сигналы в окружающей среде, которые мы считаем важными для движения к нашей цели. Мы отключаемся от всего остального, как от шума, и считаем его раздражающим отвлечением. Мы называем это функционирующим задачно-позитивным .

Когда мы сосредоточены на вождении, реклама в навигационном приложении может раздражать и отвлекать.

Однако, если у нас нет четкой цели, мы точно не знаем, что игнорировать и на чем сосредоточиться. Эти ситуации делают нас восприимчивыми ко всему, что встречается на нашем пути, за исключением случаев, когда это требует больших наших когнитивных способностей, сознательных усилий и концентрации. Последний «режим блуждания ума» поддерживает более широкую, нелинейную обработку информации вокруг нас — другими словами, задача-отрицательный режим .

Несмотря на то, что на панели инструментов Pinterest много визуального контента, режим просмотра изображений без задач требует меньшей концентрации

4. Варьируйте типы контента

Приправьте длинные тексты изображениями, GIF-файлами или видео – приложение, веб-сайт или презентация. Никто не хочет читать длинные тексты без визуального облегчения. У нас есть книги для этого.

Кроме того, четкая визуальная иерархия делает содержимое легко читаемым и понятным. Для визуальной иерархии и контента, который вы представляете, используйте очень хорошо продуманные и продуманные слова. Вы можете достичь этого с помощью написания UX и микротекста.

Четкая визуальная иерархия облегчает просмотр содержимого и намекает на следующий шаг.

Мы знаем, что люди склонны удерживать свое внимание на чем-то более интересном. Научные данные показывают, что страница, заполненная релевантными визуальными элементами — изображениями, инфографикой, запоминающимися видеороликами — вызывает гораздо больше волнения, чем полный текст.

Это также показало, что руководители, у которых нет времени или машины для чтения корпоративных веб-сайтов, с большей вероятностью посвятят время просмотру видео. Один с увлекательными, информативными визуальными эффектами, которые передают всю информацию, но не больше, чем необходимо в определенное время, может иметь решающее значение.

5. Сократите

Предоставьте пользователям минимум информации, необходимой им для обработки. Даже если вы изначально думаете, что вам нужно определенное количество текста, сведите его к минимуму. Удалите слова и даже предложения.

Формы на Typeform позволяют вам сосредоточиться на одном вопросе за раз

Удаление беспорядка также помогает вам достичь эффекта урезанности в дизайне вашего интерфейса. Обеспечьте своего пользователя глотком свежего воздуха между всеми этими забитыми продуктами и другими раздражителями из окружающей среды, борющимися за их внимание.

6. Уменьшите когнитивную нагрузку пользователей – используйте шаблоны

Людям уже трудно определить, на что направить свое внимание. Иногда они борются с непреднамеренным отстранением из-за всех отвлекающих факторов.

Мы, UX-специалисты, должны относиться к ним помягче! Минимизируйте когнитивную нагрузку на пользователей, когда они взаимодействуют с вашим продуктом.

Здесь не нужно изобретать велосипед. Положитесь на шаблоны, уже существующие ментальные модели пользователей и принципы проектирования. Применяйте принципы гештальта, используйте известные шаблоны пользовательского интерфейса и выбирайте интуитивно понятный дизайн!

Не тратьте время и усилия, пытаясь сделать то, что уже хорошо сделано

Но будьте осторожны! Прежде чем протестировать его с реальными пользователями, вы можете только предположить, что они сочтут ваш интерфейс интуитивно понятным. Поэтому убедитесь, что вы видите, как это находит отклик у пользователей, и спросите об их субъективном опыте.

7. Используйте наблюдение и исследовательское исследование

Без исследования опыта вы не можете знать, справились ли вы с предыдущими шагами.

Для измерения внимания не спрашивайте пользователей в опросах и не заставляйте их думать вслух в настройках юзабилити-теста. Вместо этого проведите предварительное исследование и понаблюдайте за людьми в естественном контексте, в котором они будут использовать ваш продукт.

Хотя еще никто четко не изложил методологию, легкие ЭЭГ-гарнитуры, такие как Emotiv, могут помочь зафиксировать уровни внимания среди многих других полезных переменных. Пользователи носят гарнитуры во время выполнения задач в цифровом продукте, и мы получаем четкие данные об уровне их внимания и когнитивной нагрузке от мозговых волн. Гарнитуры

ЭЭГ могут помочь зафиксировать уровни внимания с помощью контекстуальных исследований человеческого мозга. Источник: Emotiv

8. Всегда помните об этических проблемах

Мы не можем рассматривать тему пересечения человеческого внимания и дизайна, не рассматривая ее с этической точки зрения. Многие люди говорят, что сегодня технологические гиганты больше не пытаются нам что-то продавать. Роли изменились, поскольку нас продали, и наши данные и цифровой профиль стали этим продуктом.

Google запустил серию функций в Android Pie для поддержки «цифрового благополучия».

Я думаю, что многие из нас не могут не заметить этого, поскольку электронные письма, всплывающие окна, push-уведомления и подсказки постоянно бомбардируют нас. Помня о бизнес-целях, мы по-прежнему должны ставить пользователя на первое место. Не отнимать у них продолжительность концентрации внимания, перегружая их без необходимости, составляет часть этого. Если вы хотите узнать больше о том, как создавать успешные, но этичные проекты, ознакомьтесь со статьей моего коллеги-дизайнера Аттилы.

На этом статья заканчивается, но пока не уходите!

Если вы дошли до этого места, вы заслуживаете пятерки! Вы также можете быть уверены, что обладаете большей средней продолжительностью концентрации внимания, чем золотая рыбка. Фу, какое облегчение. Если вы все еще можете задержаться здесь и уделить больше внимания UX-контенту, ознакомьтесь с нашими статьями по теме:

• Дизайн UX для детей
• Когнитивная психология в UX — как работает кратковременная память
• Психология продукта: как пользователи обрабатывают вознаграждения
• Этический дизайн на примере Facebook

Если вы предпочитаете физическое чтение, мы рекомендуем вам нашу книгу о дизайне продукта в мягкой обложке, которую мы доставляем по всему миру.

10 вещей, которые вы должны знать о внимании; Внимание в обучении

Чем лучше мы понимаем важность внимания в обучении, тем больше наша способность поддерживать обучение. Внимание относится к тому, чтобы быть на задаче или иметь фокус. Очень важно учиться и выполнять работу. Словарь Merriam-Webster определяет его как: «действие или состояние приложения ума к чему-либо; … избирательное сужение или фокусировка сознания и восприимчивости».

Итак, что нам нужно знать о внимании при обучении? Я копался в исследованиях внимания. Вот ключевые моменты, которые я считаю ценными.

1. Внимание можно рассматривать как ограниченный ресурс.
Внимание — это ограниченный когнитивный ресурс, который можно сознательно направлять на различные задачи. Внимание имеет важные ограничения, влияющие на память и обучение. Во-первых, у людей есть ограниченная способность присутствовать с течением времени, поэтому внимание не остается постоянным. Усталость наступает после длительных усилий. Кроме того, поскольку мы можем обрабатывать только ограниченный объем информации одновременно, мы должны выбрать, на чем сосредоточить наше внимание.

2. Избирательное внимание равно сфокусированному вниманию.
Когда психологи описывают избирательное внимание , это приравнивается к тому, что мы обычно думаем о концентрации нашего внимания на чем-то. Это состояние ума возникает, когда человек выбирает определенные входные данные для обработки, избегая при этом отвлекающих факторов в окружающей среде (как говорят, неконтролируемых стимулов).

Согласно изображениям мозга, учащиеся могут обрабатывать нерелевантные стимулы в периоды концентрации внимания, но в меньшей степени. Например, если вы читаете в кафе при достаточно низком уровне шума, вы можете подвергнуться бомбардировке сенсорной информацией. Тем не менее, вы можете использовать выборочное внимание, чтобы сосредоточиться на чтении, даже если все еще слышите гул разговора поблизости. Дополнительные сведения о привлечении внимания к графике см. в разделе Использование визуальных подсказок для улучшения обучения.

3. Два разных типа источников могут привлечь внимание.
Психологи говорят о восходящем и нисходящем влиянии на внимание. Внимание, захваченное восходящими событиями, происходит без усилий. Это автоматически. Подумайте о том, как ваше внимание привлекает пронзительный плач ребенка, надоедливая GIF-анимация на веб-странице (движение) или сладкий аромат свежеиспеченного хлеба.

Наши органы чувств обнаруживают восходящие стимулы без сознательного усилия. Возможно, большая часть сенсорной информации, которая привлекает внимание, полезна или была полезна для выживания.

С другой стороны, нисходящие события контролируют внимание, когда человек сознательно переключается, чтобы сосредоточиться на чем-то другом, кроме привлекающих внимание внешних раздражителей. Влияния сверху вниз исходят из внутреннего источника и включают намерения и цели человека.

4. Выбор сверху вниз относится к тому, что находится в рабочей памяти.
Внимание, направляемое целями сверху вниз, скорее всего, основано на информации, хранящейся в рабочей памяти. Это то, что делает информацию значимой. Мы выбираем стимулы, соответствующие тому, чего мы пытаемся достичь. Например, если вы хотите найти определенную пару обуви, вы сохраняете характеристики объекта в рабочей памяти. Если вы хотите научиться быть более креативным, держите этот вопрос в уме, когда будете искать онлайн-статьи.

5. Подверженность отвлекающим факторам минимальна, когда задача требует полного внимания.
Отвлекающие факторы относятся к информации, не относящейся к задаче. Человек использует избирательное внимание, чтобы игнорировать отвлекающие факторы. Легче отвлечься, когда задача включает в себя нагрузку с низким уровнем восприятия , а это означает, что задача не является всеобъемлющей. И наоборот, легче оставаться на задаче, когда задача имеет высокую перцептивную нагрузку , что означает, что она полностью увлекательна (Lavie, 2005). Возможно, по-другому можно сказать, что легко отвлечься во время повторяющихся или скучных задач.

6. Многозадачность рассеивает внимание.
Когда вы одновременно отвечаете на два или более каналов информации, вы разделяете свое внимание. Распределенное внимание, по-видимому, использует больше умственных ресурсов, потому что: 1) задачи могут быть противоречивыми, например, слушать одно и наблюдать за другим; и 2) мозг должен координировать две или более задач одновременно. Исследования показывают, что рассеянное внимание снижает производительность при выполнении задачи. (Описано в тексте Айзенка и Кина, 2013 г.). Это повлияет на то, насколько хорошо человек использует внимание в обучении.

7. На способность распределять внимание влияет сходство заданий.
Когда задачи похожи друг на друга, труднее разделить внимание между ними. Например, попытка прослушать два потока аудиоинформации, например, когда кто-то разговаривает с вами, пока вы слушаете подкаст, затрудняет внимание. С другой стороны, если один информационный поток аудиальный, а другой представлен визуально, легче уделить внимание второму потоку.

Другие факторы, влияющие на то, как человек может распределять внимание, включают:

• Требуется сходство ответов
• Сходство типов используемых когнитивных процессов
• Сложность заданий (Coxon, 2012)

И, если вам интересно, большинство исследований показывают, что разговор с кем-то за рулем — будь то по телефону или лично — снижает способность реагировать так же быстро, как когда вы не разговариваете. Однако, в отличие от мобильного разговора, пассажир часто прекращает говорить, когда водителю важно быть более внимательным.

8. Расщепление внимания в учебных материалах увеличивает когнитивную нагрузку.
Расщепление внимания происходит, когда несколько источников информации плохо интегрированы (Mayer, 2001). Примером может служить закадровое объяснение, которое происходит перед анимацией. Или инструкции, на которые нужно постоянно ссылаться и которые физически отделены от проблемной задачи. Это требует от учащихся удерживать один набор информации в рабочей памяти при обработке другого потока информации. Решение состоит в том, чтобы объединить несколько источников информации в одну связную часть. Узнайте больше о принципе разделения внимания в мультимедийном обучении.

9. Резкое изменение может привлечь внимание.
Вы можете привлечь внимание любым изменением стимула, поэтому новизна работает так хорошо. Опытные обучающие дизайнеры часто привлекают внимание чем-то неожиданным, инновационным или удивительным. В электронном обучении вам может понадобиться сделать это несколько раз. См. ниже.

10. Постоянное внимание требует чего-то значимого, сложного или особенного.
Под устойчивым вниманием подразумевается сосредоточение внимания на какой-либо деятельности в течение длительного периода времени. Многие подходящие стратегии для поддержания внимания включают в себя разработку учебного опыта, который имеет отношение к миру учащегося или роману, как в № 9.выше. В электронном обучении это может быть трогательная история о главном герое, преодолевающем трудности; хорошо выполненная анимация для объяснения сложной концепции; или сложная проблема, которую нужно решить.

Подумайте о:

• Вызывает любопытство
• Перемежающиеся эмоции
• Критический запрос
• Сотрудничество и обмен знаниями
• Игры
• Фантастические миры

Внимание, память и обучение имеют сложную взаимосвязь.