Содержание
Как добавить товары/услуги в сообщество во «ВКонтакте» — Маркетинг на vc.ru
Эта статья для всех, кто перешел в ВК и столкнулся с проблемой добавления товаров/услуг в сообщество. Мы подготовили пошаговую инструкцию, как с нуля добавить, правильно оформить и выбрать оформление для карточек товаров/услуг.
10 874
просмотров
С чего начать?
Для начала необходимо выбрать режим для работы вашего магазина. Для этого перейдем в управление сообществом.
Кликаем: «Управление» → «Настройки» → «Разделы». Затем включаем нужный раздел («Товары» или «Услуги»). И выбираем расширенный режим.
Сообщество готово, теперь займемся созданием карточек для товаров и услуг.
Загрузка и работа с товарами/услугами
Чтобы начать работать с магазином ВКонтакте нужно добавить первый товар/услугу на страницу бизнеса. Чтобы они появились прямо под блоком описания — выберите их «Главным блоком» в управлении сообщества.
Готово, теперь чтобы создать наш товар переходим на главную страницу сообщества и нажимаем на «Магазин». Для услуг кнопка «Добавить услугу» будет находится под блоком с основной информацией.
Открывается такая вкладка, мы переходим на «Товары» и кликаем на «Добавить товар».
Откроется окно, где нужно добавить всю необходимую информацию. Это могут быть сроки доставки, состав товара, сроки хранения и прочее. Категорию выбираем под нишу (доставка, мебель и др. )
Все названия товаров/ услуг советуем писать в едином стиле. Если используете кавычки, то проследите чтобы они были везде одинаковые. Также важно, чтобы в названии не было лишних знаков препинания.
Лишние знаки препинания
В описании очень важно указывать только актуальную информацию. Можно написать состав товара, сроки доставки, что входит в услугу, прописать этапы работ, добавить ссылку на сайт (при наличии) и другое.
Разберем примеры, как делать НЕ надо:
В описании нет конкретной информации. Не понятно, что входит в услугу «Клининг» и сколько по времени она длится.
Теперь посмотрим на примеры с понятным и грамотным описанием.
Будет плюсом, если вы как можно подробнее распишите свой товар/услугу. Это поможет закрыть возражения клиентов. Чем проще вы напишите, тем понятнее будет клиентам и с большей вероятностью они обратятся именно к вам.
В конце статьи вы найдете лайфхак, как можно задать свойства и значения для товара, чтобы не дублировать его каждый раз.
Обложка для карточки товара/услуги.
Карточки товаров ВКонтакте — квадратные, их размер 1000×1000рх. Выбирайте фотографии только хорошего качества, также будет плюсом, если вы добавите дополнительные фото товара, чтобы клиент мог его рассмотреть со всех сторон.
Старайтесь избегать стоковые картинки, ведь они не вызывают доверия у покупателей и смотрятся не естественно. Также используйте фотографии, где яркое освещение и хорошо виден товар. Попробуйте использовать эстетичные фото, чтобы не отталкивать клиентов.
Примеры плохих фотографий
Фото с плохим освещением
Фото смотрится неэстетично
Для удобства товары и услуги можно разделить по подборкам. Они рассортируют их, что облегчит поиск покупателям. Чтобы ее создать откройте раздел «Товары»/«Услуги» и нажмите «Создать подборку» в правом верхнем углу. Добавьте название и загрузите фотографию для обложки.
Если вы хотите сделать подборку основной в сообществе, поставьте соответствующую галочку. Также вы можете выбрать вариант «Это скрытая подборка». В этом случае покупатели не будут видеть подборку в общем списке, но вы сможете использовать её в рекламе.
Как указать скидку?
Если у вас планируется распродажа, то советуем указывать старую цену. Очень важно показывать старые цены, чтобы клиент понимал и видел для себя выгоду. Чтобы ее добавит нужно зайти в карточку товара и кликнуть на «Указать старую цену».
Вот так выглядит товар со скидкой
Даже если скидка будет незначительной, то важно показать ее клиенту. С большей вероятностью они выберут товар со скидкой, ведь никто не хочет переплачивать.
Карточки готовы! Теперь вы знаете как добавить товары и услуги в свое сообщество.
Лайфхак
Если у вас 1 товар, но меняется только размер, то можно создать для него варианты. Это поможет не дублировать товар несколько раз. Итак, что для этого требуется?
1. Для начала нужно настроить свойства товаров. Для этого нажимаем на «Настроить свойства товаров».
Затем прописываем свойства и значения. Для примера возьмем пиццу. В свойствах напишем размеры , а в значениях укажем актуальные размеры. А вторым свойством будет цена, а в значениях пропишем суммы.
Пример заполнения
2. Теперь, когда мы создали свойства и значения выбираем нужный товар и наводим на него курсор, затем кликаем на «Управление вариантами».
Появится такое окошко. После того, как выберем раннее заполненные свойства и нажимаем на «Добавить вариант».
Выбираем все необходимые свойства и значения для товара. Укажите основной товар, который больше всего пользуется спросом, для этого нажмите на синий кружок слева от нужного товара. Он по умолчанию будет первым отображаться в каталоге, среди всех возможных вариантов этого товара.
Готово! Мы разобрали как создать и добавить товары и услуги в ваше сообщество. Спасибо, что прочитали статью до конца! До новых встреч, на связи была команда Advancers 😊
Все о том, как настроить сервис Товары ВКонтакте
Нередко предприниматели, принимая решение о том, выводить ли им бизнес в интернет, выбирают, какой вариант присутствия в Сети лучше – сайт или соцсети. Очевидно, что запуститься в соцсетях дешевле, быстрее и проще с точки зрения управления, можно вполне справиться своими силами. С другой стороны, у сайта гораздо больше возможностей для продвижения. Вот взять, к примеру, интернет-магазин. Как в соцсетях сделать площадку с возможностью покупки? Чтоб и корзина, и доставка, и оплата. ..
До недавних пор соцсети в этом вопросе уступали. Однако ВКонтакте сильно сократил отставание, ведь сегодня из его раздела «Товары» можно создать полноценный магазин со всеми необходимыми функциями. И отдельный сайт становится не так уж сильно нужен.
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.
Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…
Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.
В таком виде «Товары» доступны и сейчас. Например, у нас:
Это идеальный вариант для тех компаний, у которых основной площадкой коммуникации с покупателем является сайт, а соцсети используются как канал для привлечения трафика. В этом случае раздел «Товары» носит просто информативный характер и показывает либо самые ходовые позиции, либо самые выгодные по цене. В конечном счете покупка происходит на сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество.
Но если вы взаимодействуете с покупателями только в соцсети, то разумнее расширить функционал «Товаров». И вот тут нужна небольшая предыстория. Осенью 2016 года у сообществ ВКонтакте появился еще один интересный инструмент, даже несколько. Речь о приложениях – специальных сервисах, которые расширяют базовый функционал групп и пабликов. Например, позволяют отправлять рассылки, подключать чат-ботов, принимать заявки и т.д. Подробнее о приложениях мы рассказывали вот в этой статье.
Среди приложений было одно особенное, оно называлось «Интернет-магазин». Подключив его, вы превращали базовые «Товары» в современный ресурс с корзиной, формой заказа и даже простейшей CRM-системой для обработки поступающих заявок. Это приложение так понравилось команде ВКонтакте, что со временем они исключили его из общего каталога и как бы вшили его возможности в настройки раздела «Товары». То есть у пользователя появился выбор: подключить базовые «Товары» или версию приложения «Магазин».
Постепенно функций у приложения «Магазин» становилось больше. Например, когда ВКонтакте запустили систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключить ее к сообществу, чтобы взимать с покупателей оплату прямо тут же, в онлайн-режиме, на площадке соцсети, а не на сторонние кошельки типа Qiwi или Яндекс. Денег. Однако были и проблемы, и главная – это интерфейс, его многие критиковали. Дескать, юзабилити хромает, работать с ним неудобно.
Наслушавшись жалоб, команда ВКонтакте в феврале этого года выпустила так называемый «Магазин 2.0». Он стал проще и удобнее в управлении как для покупателей, так и для продавцов. Но вот проблема: VK Pay к нему пока так и не подключили. Зато добавили интегрированный прямо в соцсеть функционал работы с BoxBerry и СДЭК. То есть покупатели могут заказать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть напрямую сотрудничает с указанными сервисами. Чтобы подключить его, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления:
Важный момент: прежняя версия приложения «Магазин» тоже по-прежнему функционирует, так как многие ею активно пользуются. Таким образом, на сегодняшний день есть 3 варианта работы:
- через базовый магазин, который представляет собой простой каталог без возможности покупки;
- через приложение «Магазин», в котором есть оплата через VK Pay, но нет работы с доставкой, и который по интерфейсу менее удобен;
- через «Магазин 2. 0», который удобнее, дает возможность настраивать доставку, но пока не интегрирован с VK Pay.
Что же в итоге выбрать? Отталкивайтесь от собственных потребностей. Если вы не планируете в ближайшее время принимать оплату через систему VK Pay, тогда вам проще и удобнее работать через «Магазин 2.0». Кроме того, VK Pay к новому магазину все-таки подключат в скором времени, так как это в интересах соцсети. Мои догадки подтверждает и служба поддержки ВК, я задавала им этот вопрос:
Если вам VK Pay нужен как воздух, то остается пока что работать в старом приложении, терпеть неудобный интерфейс и не пользоваться интегрированной доставкой. Ну и, наконец, для владельцев интернет-магазинов на отдельных самостоятельных ресурсах подойдет просто базовый магазин.
Поскольку все три версии активны и доступны для работы, в этой статье я расскажу об управлении каждой из них.
Базовые «Товары»: настраиваем основы
Знать, как создается базовая версия «Товаров» необходимо, потому что эти же настройки будут использоваться при подключении любой из расширенных версий. Давайте весь путь подключения раздела пройдем вместе.
1. Настройки в разделе управления
- Укажите страну и города работы магазина,
- Подключите комментарии к товарам,
- Выберите валюту, в которой принимаете оплату,
- Настройте кнопку связи, которая будет отображаться в карточках товара,
- Укажите контакт для связи (сообщения сообщества или конкретный админ),
- Впишите дополнительную информацию (описание магазина, правила оплаты и доставки).
Про последний пункт чуть подробнее. Правила оплаты и доставки тоже будут показываться в карточках товара кликабельной ссылкой, поэтому потрудитесь хорошо их оформить.
2. Создание подборок
Они представляют тематические разделы вашего каталога и нужны для того, чтобы упростить навигацию по «Товарам». Чтобы платья были с платьями, юбки с юбками, брюки с брюками, а пользователь нашел всё, что ему нужно, причем без труда. Относительно подборок есть всего лишь 2 рекомендации:
- Продумайте четкую структуру. В ваших подборках должно быть удобно ориентироваться. Например, если у вас магазин мебели, делите ее по направлениям: для спальни, для кухни, для гостиной, детская. Главное, чтобы логика деления была очевидна для покупателя.
- Сделайте обложки. Для каждой подборки загружается своя обложка, отражающая суть содержимого. В идеале обложки должна сочетаться между собой и с общим дизайном сообщества.
Чтобы добавить товар в подборку, необходимо выбрать нужный пункт в его настройках. То есть распределение происходит полностью вручную. Поэтому я рекомендую сначала продумать и создать подборки, а уже потом загружать карточки товаров, в процессе раскидывая их по подборкам – так вы сэкономите себе время.
3. Создание товарных карточек
Ну и логично, что третий шаг – сами карточки. Здесь необходимо заполнить несколько важных полей:
- Название: краткое и лаконичное, четко характеризующее суть вашего продукта.
- Описание: тут более подробный расклад, рассказываем максимально привлекательно. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. Например, если у нас женские платья, то это будет размерный ряд, цветовая линейка, материал, описание фасона. Хорошо добавить о каждой модели пару уникальных слов.
- Фотографии: лучше несколько, чтобы ваш продукт можно было рассмотреть с разных сторон. Снимки должны быть хорошего качества, в идеале – уникальные.
- Категория: здесь все просто, укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
- Стоимость: укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены.
- Товар недоступен: эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.
По итогу должно получиться что-то подобное:
Каждая товарная карточка распределяется в соответствующую подборку и всё, базовая версия «Товаров» готова. Теперь поговорим о более сложных вариантах.
Приложение «Магазин»: настраиваем расширенную версию
Напомню, что для подключения этой версии необходимо в разделе управления сообществом проставить соответствующую галочку. Далее жмем на кнопку «Настроить».
В разделе управления приложением есть 4 вкладки:
1. Заказы
Здесь будут храниться все оформленные покупки ваших клиентов, в хронологическом порядке. Для удобства работы они собраны в таблицу. В данном разделе вы можете создать систему статусов к заказам: новые, отмененные, обработанные, полученные, в доставке и так далее. Всего их может быть 7 штук, каждый имеет свой цвет.
Когда все менеджеры привыкнут к системе статусов, ориентироваться станет совсем легко. Помимо метки к каждому заказу, менеджер может оставлять развернутый комментарий по текущей ситуации, чтобы процесс полностью контролировался.
2. Незавершенные заказы
Сюда будут падать те заявки, которые начали оформляться, но не были доведены до конца. В разделе вы увидите ссылки на авторов этих заявок и перечень позиций, добавленных в корзину. Эту информацию можно использовать для настройки ретаргетинговых рекламных кампаний, чтобы напомнить людям о покупках и довести их до конверсии.
3. Настройки магазина
В этом разделе вы можете скорректировать основную информацию по разделу, форму заявки и свойства товаров.
В основной информации прописывается приветственное сообщение, которое покупатель будет автоматически получать при отправке заказа, устанавливается минимальная сумма заказа, а также добавляются те администраторы, которым в личные сообщения будет падать письмо о каждой новой покупке – их может быть не более 7 человек.
В форме заявки вы устанавливаете те поля, которые пользователь должен заполнить, чтобы сделать покупку. Как правило, это ФИО, телефон, почта, способ доставки, адрес доставки и пожелания к заказу. Можно добавить больше полей, если того требует ваша тематика, некоторые из них либо сразу все можно сделать обязательными для заполнения.
И, наконец, свойства товаров. Это дополнительные характеристики вашей продукции, которые важны для покупки. Приведу пример. Все знают, что пиццу Papa Johns можно заказать на тонком либо традиционном тесте, это и есть товарное свойство. Если бы пиццерии понадобилось загружать свое меню в раздел «Товары» в сообществе ВКонтакте, они могли бы создать для карточек свойство «Вид теста» с 2 опциями (тонкое и традиционное), чтобы в дальнейшем при покупке пользователи могли, оформляя заказ, выбрать нужный им вариант.
Эта штука применима также к цветам одежды. Допустим, вы продаете женскую одежду, у вас есть одно и тоже платье в зеленом, красном и синем цвете. Вместо того чтобы создавать 3 отдельные карточки под каждый цвет, можно просто сделать одно свойство по цвету, прикрепить его к платью, и покупатель сам укажет, какой цвет ему нужен.
4. Настройки оплаты
Вот мы и дошли до подключения VK Pay. Используя эту систему, вы можете продавать как физическое лицо и как юридическое лицо, настройки для каждой ситуации будут разные.
Чтобы подключить оплату для физического лица, вам необходимо завести кошелек на себя или на любого из администраторов, а затем указать ссылку на того, чей кошелек будет использоваться для получения платежей. В дальнейшем с этого кошелька деньги выводятся на банковскую карту владельца. По желанию для тех, кто платит через VK Pay, можно сделать особую скидку.
Чтобы настроить прием платежей для юридических лиц, необходимо предварительно подключить ваше юр.лицо или ИП к системе VK Pay. Вот инструкция. Далее вы вносите полученные от команды VK Pay Merchant ID и приватный ключ продавца в настройках оплаты.
После проведения этой процедуры платежи будут через VK Pay поступать напрямую на ваш расчетный счет.
Все тонкости подключения VK Pay описаны вот в этом чек-листе, рекомендую внимательно изучить, если надумаете использовать систему.
Если вы вообще не хотите работать с VK Pay, то просто в настройках выбираете вариант «Без оплаты» и рассчитываетесь с покупателями любым другим удобным для вас способом.
Отдельно отмечу, что в настройках оплаты еще можно создавать различные промокоды для покупателей. Форма очень простая и понятная:
Это все настройки расширенной версии. Что касается товарных карточек и подборок, то создаются они точно также, как в версии базовой, инструкция у вас уже есть.
«Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
Если вы подключите «Магазин 2.0», в меню сообщества у вас появится отдельная вкладка:
Перейдите в нее, чтобы задать все необходимые настройки. Внутреннее наполнение по сути своей то же самое, что и в приложении «Магазин», но юзабилити стало более удобным. Вкладок теперь 5, находятся они не сверху, а справа.
1. Заказы
Та же самая упрощенная CRM-система со статусами, комментариями и метками. В этой версии таблицу можно настроить под ваши задачи, включив или убрав различные поля.
2. Товары
Здесь мы можем в быстром режиме отредактировать товарные карточки, подборки, а также задать свойства товаров. Что это такое и зачем нужно, мы уже обсудили.
3. Настройки
Здесь базовые опции: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, адресаты уведомлений о новых заказах.
4. Доставка
Уникальный функционал, которого нет в приложении «Магазин». Процесс подключения совсем несложный, необходимо указать города, куда доставка осуществляется, и доступные варианты: самовывоз, Boxberry, СДЭК, почта.
Вы можете сделать бесплатную доставку для покупателей (оплачивать ее за свой счет), а также установить срок комплектации заказа.
5. Помощь
Интерактивный раздел, который при переходе в него автоматически перекидывает вас в список частых вопросов по работе «Магазина 2.0».
Настройки оплаты пока добавить нельзя, об этом я уже сказала, но вскоре это должно измениться. В остальном же функционал почти тот же самый.
Заключение: можно ли создать магазин в соцсетях
Думаю, относительно ВКонтакте вы уже поняли, что да, можно, еще как! Любая из двух расширенных версий раздела «Товары» позволит вам решить все проблемы с оформлением заказов и общением с покупателями. Помимо этого, есть уйма разнообразных приложений, расширяющих возможности сообщества. Если правильно подойти к разработке контента и настройке рекламы, вы получите полноценный интернет-магазин прямо на площадке соцсети.
С Инстаграмом и Фейсбуком дела обстоят чуть сложнее, но достичь цели тоже вполне реально. Более подробно эти тонкости мы разбираем в рамках прикладного мини-курса «Нет сайта? Бежим в соцсети! Как продавать во ВКонтакте, Instagram и Facebook». Вы можете приобрести записи курса и изучить вопрос самостоятельно. Более подробная информация здесь.
И, разумеется, мы всегда готовы рассмотреть вашу ситуацию индивидуально, дать советы как по работе с разделом «Товары», так и в целом со всем сообществом в рамках аудита. Обращайтесь. 🙂
Лид-формы — справочный центр VK Ads
Лид-форма — это инструмент для сбора контактной информации от пользователей, заинтересованных в товаре или услуге.
Форма может быть настроена на отображение только краткого текста и полей для ввода контактной информации, либо совмещена с информационным баннером и полем с уточняющими вопросами.
Лид-формы можно размещать в лентах социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, в мобильных приложениях и веб-версии (десктоп и мобильный браузер), а также в клипах ВКонтакте.
Как создать форму для потенциальных клиентов
Перейдите в раздел Формы для потенциальных клиентов и нажмите Создать форму для потенциальных клиентов . Настройка лид-формы состоит из нескольких шагов. Все изменения будут отображаться справа в окне предварительного просмотра.
Шаг 1: Дизайн . На этом шаге вы можете настроить отображение вашего опроса.
- Имя лид-формы — имя, под которым форма будет отображаться в вашем аккаунте.
- Logo — изображение-логотип вашей компании, которое пользователи увидят на лид-форме. Обязательное поле.
- Название компании — название вашей компании, которое пользователи увидят в лид-форме. Обязательное поле.
- Градиент фона — цвет фона формы.
Если вы хотите добавить информацию на вводный слайд, нажмите Добавить вводный текст и введите заголовок и описание опроса.
Когда будете готовы, нажмите Продолжить .
Шаг 1: Дизайн. На этом шаге вы можете настроить внешний вид вашего опроса и выбрать его тип: компактный, с расширенным текстом или с рекламными материалами. Для всех опросов необходимо заполнить обязательные поля:
- Имя формы для лидов — имя, под которым форма будет отображаться в вашем офисе.
- Logo — изображение-логотип вашей компании, которое пользователи увидят на лид-форме. Обязательное поле.
- Название компании — название вашей компании, которое пользователи увидят в лид-форме. Обязательное поле.
- Градиент фона — цвет фона формы.
Далее выберите тип опроса — от этого будет зависеть набор полей, которые будут видеть пользователи. Вы можете увидеть примеры в слайдере ниже.
Компактная версия представляет собой один слайд с заголовком и кратким описанием опроса, где пользователи могут сразу оставить свои контакты.
Заполните заголовок (до 50 символов) и краткое описание опроса (до 35 символов) — они появятся в верхней части лид-формы. Пользователь сможет заполнить имя, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы связаться с ними.
Подробнее — это вариант вводного слайда. Этот тип формы подходит, если вы хотите более подробно описать свое предложение.
Введите название (до 50 символов) и подробное описание опроса (до 350 символов). На следующем шаге вы можете добавить вопросы для пользователей.
Награда хороша, если вы хотите предложить пользователям какой-то бонус за прохождение опроса: например, скидку или дополнительные материалы — чек-лист, книгу, обучающее видео, цену и т. д.
- Если вы выбрали тип вознаграждения, заполните заголовок опроса (до 50 символов) и размер скидки в рублях или процентах.
- Если вы выбрали тип бонуса, заполните заголовок опроса (до 50 символов) и название бонуса (до 30 символов). Вы можете добавить ссылку на бонус позже в настройках результатов опроса.
Когда все будет готово, нажмите Продолжить .
Шаг 2: Вопросы . На этом шаге вы можете добавить вопросы для пользователей и настроить поля для ввода контактной информации.
- Контактная информация представляет собой список полей, которые вам предлагается заполнить. Имя и номер телефона выбраны по умолчанию, остальные поля можно добавить с помощью кнопки Кнопка Добавить контактную информацию . Вы можете изменить порядок отображения полей: просто перетащите нужное поле выше или ниже.
Если пользователь добавил информацию о себе в профиль социальной сети, данные в форме могут быть предварительно заполнены.
- Вопросы — это мини-опрос, предлагаемый пользователям. Чтобы добавить вопрос, нажмите Добавить вопрос , введите заголовок и варианты ответа. При необходимости добавьте дополнительные вопросы.
Вопросы добавлять не обязательно, можно ограничиться формой сбора контактов.
Нажмите Продолжить .
Шаг 3: Результат. Это экран, который увидит пользователь после того, как оставит свои данные. Вы можете отредактировать заголовок и текст описания, добавить сайт и номер телефона для связи с ними.
Если вы выбрали опрос с бонусными вознаграждениями, вы можете добавить ссылку для загрузки рекламных материалов на этом этапе.
Чтобы отслеживать, откуда пришли исходные пользователи, вы можете добавить к ссылке теги UTM.
Нажмите Продолжить .
Шаг 4: Настройки . На этой странице необходимо заполнить юридическую информацию о компании — эти данные будут использованы в договоре на обработку персональных данных.
По умолчанию информация о новых лидах будет отображаться в вашем аккаунте в разделе Lead Forms . Если вы хотите получать уведомления по электронной почте, установите этот флажок и введите свой адрес электронной почты.
Нажмите Сохранить . Форма появится в списке в Lead Forms и может использоваться при запуске кампании. При необходимости лид-форму можно отредактировать: наведите курсор на ее название в списке и нажмите Редактировать .
Ненужные лид-формы можно заархивировать: отметьте их в списке и выберите Действия → Архивировать .
Как создать кампанию
- Чтобы создать новую кампанию, в разделе Кампании на вкладке Кампании нажмите Создать .
- Выберите формы для потенциальных клиентов рекламный объект.
- Выберите нужную лид-форму из выпадающего списка и продолжите создание кампании как обычно.
Содержание
Карточки приложения — Помощь VK Ads
Карточка приложения — это страница, на которой вы можете настроить отслеживание событий, просмотреть статистику событий, а также запросить и предоставить доступ к приложению.
Страница и все изменения доступны только аккаунтам со статусом владельца приложения (мастера). Подробнее о разрешениях
Нажмите Настройки на панели приложений для просмотра статистики, выбора категорий событий и управления доступом к приложению.
При интеграции трекера можно указать, какие события нужно отправлять в рекламный аккаунт. Подробнее об интеграции с трекерами
В настройках трекера включите отправку всех событий, а не только связанных с рекламой ВКонтакте. Это значительно повысит эффективность оптимизации, так как у алгоритмов будет больше данных для обучения.
Включить отслеживание событий и указать категории в карточке приложения.
Это поможет оптимизировать объявления, чтобы получить максимальное количество событий в определенной категории и отслеживать соответствующую статистику.
Если вы не настроите категории событий, вы не сможете получать статистику по событиям в приложении.
Категория — это способ группировать однотипные события в вашем рекламном кабинете. Механизм будет использовать эти категории для оптимизации вашей рекламы и обучения модели, поэтому вам следует назначать события наиболее подходящей категории. В каждой категории может быть неограниченное количество событий. 9В корзину out
При создании объявления вы можете выбрать одну из следующих категорий:
- Покупка
- Добавить в корзину
- Войти
- Регистрация
- Подписаться
- Повышение уровня
Другие категории нужны для сбора статистики и ретаргетинга аудитории, которую вы можете использовать для создания новых рекламных кампаний в будущем .