Чек лист звонка: Чек-лист: 10 правил контроля холодных звонков (шаблон)

Чек-лист: 10 правил контроля холодных звонков (шаблон)

ЧЕК-ЛИСТЫ: КАК РАЗРАБОТАТЬ

Чек-листы содержит список правильных и неправильных моделей поведения менеджеров по продажам. Чек-лист разрабатывается для того, чтобы контролировать выполнение менеджером скриптов продаж.

Результат кроется в процессе, а не в самом результате. Очень важно, чтобы ваши сотрудники понимали именно процесс звонка, что нужно делать в том или ином блоке скрипта, чтобы он закончился успехом.

Чек-листы являются основой, по которой вы начисляете оплату за работу звонящим менеджерам. Вы можете назначить как отдельную премию за отсутствие ошибок в звонках, так и депримирование в зависимости от % выполнения звонка по чек-листу.

Чек-лист формируется из наиболее важных блоков скриптов. Существуют правила, по которым важно осуществлять разработку чек-листов.

► Правило №1. Делайте чек-лист не длинным

Если ваш чек-лист будет слишком длинным, вам будет сложно контролировать всех менеджеров ежедневно. Включайте в чек-лист 15-20 пунктов. Определите самые важные элементы скрипта, которые действительно влияют на положительный исход звонка.

► Правило №2. Определите самые важные пункты

Не все действия менеджера равнозначны по их влиянию на конечный результат. Важно отметить те из них, которые являются самыми важными и за невыполнение которых начисляется депремирование. За невыполнение второстепенных пунктов депремирование не начисляется.

Важно ориентировать менеджера на изначальное выполнение самых сложных пунктов, которые серьезно влияют на конечный результат звонка (формирование потребности, выявление болей клиента, взятие обязательства). Если менеджер их выполняет, значит есть прогресс, и второстепенные элементы (такие, например, как забыл обращаться к собеседнику по его имени), скоро также подтянутся.

За мелкие недочеты депремировать не рекомендуем. По ним вы просто выставляете «минус» и проводите обучение.

► Правило №3. Положительные формулировки.

Текст чек-листа используется в виде положительных формулировок, без «не». Например: «Не называет клиента по имени» замените на «Обращается по имени». Важно даже с помощью формулировок настраивать менеджера на позитивный лад.

► Правило №4. Используйте систему плюсов и минусов.

Конечная итоговая оценка выполнения чек-листа — это % положительных оценок. Система плюсов и минусов позволяет быстро подсчитать % выполнения. Если вам нужна промежуточная оценка, то поставьте +/-, т.е. 0,5 балла, они будут суммироваться и превращаться в минус по мере накопления.

► Правило №5. Разделяйте чек-лист на блоки.

Тематические блоки помогают менеджеру запоминать логику беседы. Существует начало беседы, квалификация клиента, формирование потребности, обязательство, завершение. В каждом блоке сформулируйте важные для результата разговора пункты.

ЧЕК-ЛИСТЫ: КАК ВНЕДРИТЬ

При внедрении чек-листов важно соблюдать следующие правила:

► Правило №1. Знакомство менеджеров с чек-листами

Покажите разработанный чек-лист продавцам, на примере хорошего звонка объясните как именно должен выполняться тот или иной пункт чек-листа. Ответьте на все вопросы менеджеров и получите положительный ответ на вопрос считают ли они данный чек-лист справедливым для контроля за выполнением скриптов.

► Правило №2. Ежедневный контроль качества

Наймите фри-лансера, который будет осуществлять контроль ваших звонков в случае, если у вас транзакционные продажи и каждый звонок важен для заключения сделки.

В случае, если у вас сложные В2В продажи с длинным циклом сделки и если ваш менеджер-универсал не только делает холодные звонки, а отвечает за весь цикл сделки, то нет смысла проверять качество каждого звонка. Скорее важен результат, чем сам звонок.

Если же у вас выделены колл-менеджеры и их ответственность это именно холодные звонки, то критично важно добиться полного выполнения скриптов продаж. Для этого вам понадобиться ежедневный контроль в первый месяц. Но достаточно слушать выборочно до 5-ти звонков по каждому менеджеру, чтобы получить представление о качестве выполнения скриптов продаж.

► Правило № 3. Принцип накопления

Разумеется чек-листы это диагноз тому, как скоро обучается ваш продавец. С помощью чек-листов вы понимаете, есть ли шанс обучить его или же он будет продолжать делать ошибки. Поэтому каждый чек-лист это история работы продавца, необходимо накапливать ее по каждому сотруднику.

► Правило № 4. Вносите изменения вовремя

По ходу работы вы увидите, что ваши скрипты изменяются — становятся все более эффективными. Не забывайте под эти изменения менять и чек-листы. Своевременно сообщайте об этом вашим подчиненным.

► Правило № 5. Наглядность результативности

По каждому сотруднику ведите таблицу результативности на даш-борде на стене. Каждое утро сообщайте на планерке как растут результаты по итогам анализа звонков за предыдущий день. Эти цифры будут очень мотивировать сотрудников на положительную работу и достижение результатов.

ЧЕК-ЛИСТЫ: КОНТРОЛЬ СЛОЖНЫХ ПРОДАЖ

Чек-листы это инструмент контроля и они могут использоваться по- разному в зависимости от типа продаж:

  1. Контроль работы менеджеров колл-центра: легкие быстрые транзакционные продажи, задачи звонков однотипные, контроль качества звонков укладываются в формат одного чек-листа;
  2. Контроль работы менеджеров-универсалов: звонки совершают менеджеры-продавцы, продажи сложные консультационные, задача закрыть клиента в сделку, контроль качества звонков укладывается в несколько чек-листов.

Для сложной продажи необходимо разработать чек-листы для нескольких звонков, по нашей практике их должно быть не менее 3-х. Вы определяете этапы сделки и технологию продаж. Для каждого звонка будет своя цель и осуществлять звонок нужно соблюдая определенные правила. Зашить их в один чек-лист невозможно.

Пример сложной продажи:

Зонок №1: проход секретаря, подтверждение задач клиента, формирование потребности работать с вами, договоренность о высылке и рассмотрении КП;

Звонок №2: работа с возражениями, отстройка от конкурентов, согласование условий сделки, ответы на вопросы;

Звонок №3: закрытие сделки, согласование условий договора.

Как видите для каждого звонка должна быть разработана своя технология и она часто не под силу менеджеру колл-центра.

ЧЕК-ЛИСТЫ: ЗОНЫ РАЗВИТИЯ ПРОДАВЦОВ

Рассматривайте чек-листы не только как инструмент контроля за выполнением KPI, но как способ выявления зон развития ваших подчиненных. С помощью результатов чек-листов вы ставите задачу на ближайший тренинг.

Когда проводить обучение?

В первый месяц — каждый день после утренней планерки по итогам допущенных ошибок за предыдущий день. Далее — выборочно при невыполнении KPI.

Кто должен проводить обучение?

Мы сторонники штатного тренера для команд отделов продаж численностью свыше 15-ти человек. Если тренера нет, эту функцию берет на себя либо РОП либо один из менеджеров отдела продаж.

Как правило среди сотрудников всегда есть один менеджер со способностями к обучению и передаче опыта. Добавьте ему оплату за дополнительный функционал и помимо продаж он вытянет и развитие ваших сотрудников.

Мы рассказали о том, как с помощью чек-листов контролировать холодные звонки, используйте наш опыт для запуска холодных продаж.

Скачайте бесплатно чек-лист холодного звонка клиенту (проход секретаря и первый звонок ЛПРу), используйте в своей работе с В2В клиентами.

Чек-лист тайного покупателя (звонок)

Добавить в CheckOffice

Посмотреть

Общая информация

Дата выхода

03.02.2020

Категория

Розничная торговля

Автор

CheckOffice

Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист тайного покупателя (звонок).
Чек-лист для проверки качества обслуживания и соблюдения регламентированных кейсов при входящем звонке от клиента. Как быстро сотрудник отвечает на звонок клиента, произносится ли регламентированное стандартное приветствие, доброжелательно ли общение, хорошо ли презентовал магазин и товар, объяснил ли как добраться до магазина.
Заполненный чек лист формирует электронный отчет в личном кабинете. Вы можете сравнивать между собой нескольких сотрудников, разные периоды. В случае необходимости, можно корректировать чек-лист, добавляя или убирая пункты.

Предпросмотр чек-листа

Чек-лист тайного покупателя (звонок)

1/8

Входящий звонок

0/8

Трубка поднята после 2-3-го гудка

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник магазина, ответивший на звонок, произнес стандартное приветствие

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Голос сотрудника доброжелателен, речь четкая, грамотная

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник задавал уточняющие вопросы

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник смог четко и понятно ответить на вопросы

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник смог кратко и интересно презентовать магазин и товар

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник четко объяснил, как добраться до магазина

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Сотрудник магазина, ответивший на звонок, произнес стандартные фразы для завершения разговора

Да

Нет

Прикрепить

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Для того чтобы посмотреть чек-лист
полностью необходимо выполнить вход

Вход
Регистрация

Задать вопрос

Похожие чек-листы

15. 12.2020

Чек-лист кассира в ювелирном салоне

Розничная торговля

29.10.2020

Чек-лист маркировки продовольственных товаров

Розничная торговля

29.10.2020

Чек-лист охраны труда в строительном магазине и требований безопасности сотрудников

Розничная торговля

11.06.2020

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

Розничная торговля

Смотреть все чек-листы

CheckOffice — платформа мобильного аудита

Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.

Попробовать бесплатно

Инструменты

Зоны ответственности и права пользователей

Проводите проверки быстрее, эффективнее и с гарантией доверенности

Мобильные приложения

Используйте приложение CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работой с задачами.

Массовое назначение задач и проверок

Назначайте массовые проверки и задачи в соответствии с расписанием.

Задачи

Назначайте задачи любым пользователям без привязки к чек-листам.

Библиотека чек-листов

Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис

Аналитика

Позволяет просматривать отчет по нарушениям, нарушениям по объектам и чек-листам. Отчеты по исправлению нарушений

Автозадачи в CheckOffice

Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников.

Планирование и календарь проверок

Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре.

Конструктор чек-листов

Создавайте эффективные чек-листы в удобном и простом конструкторе

Логика конструктора

Функция Логика может детально и гибко настроить чек-лист под любой ваш запрос

Подпишитесь на новые чек-листы

Получайте новые чек-листы каждые 2 недели

Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что такое лист вызовов? Знайте основы для более плавного производства

Что такое лист вызовов?

Определение списка вызовов

Этот документ является жизненно важным для вашего производства, поэтому очень важно, чтобы вы знали основы.

Определение листа вызовов

Что такое лист вызовов?

Лист вызовов — это документ, рассылаемый актерам и съемочной группе, в котором указывается, где они должны находиться на следующий съемочный день. В нем также излагается ежедневный график съемок на день, сообщается актерам и съемочной группе о погодных условиях, правилах парковки и других важных деталях.

передовой опыт:

  • Первый рекламный агент, продюсер или координатор производства создает его
  • Оставьте место для последних изменений
  • Если вы отправляете его, отправьте его только ОДИН РАЗ
  • Если вы отправляете его , обратите внимание на тех, кто отвечает на приглашения
  • Ищите его накануне вечером
  • Тройная проверка, где вы должны быть на следующий день

Через минуту мы углубимся в то, как это выглядит, но для визуалов, следующее видео объяснит, что происходит на странице.

Посмотреть видео

Итак, где мы сейчас? Мы просто определили термин. Но это всего лишь обзор. Понимание намерения этого документа имеет решающее значение для его реализации. И это может решить или испортить съемочные дни.

Производство будет иметь свою долю неудач и проблем, поэтому максимально ясный список вызовов избавит вас от лишних головных болей. Как продюсер, последнее, что вы хотите, это чтобы все звонили вам в 6 утра, потому что они не могут найти парковку или потому что у них есть вопросы о том, где находится место.

Это происходит из-за того, что вы забыли внести соответствующую информацию в лист — это также относится к координатору производства или помощнику директора, человеку (лицам), который, скорее всего, рассылает лист вызовов. Подробнее об обязанностях координатора производства можно прочитать здесь.

Чтобы избежать этих огорчений, мы обрисуем в общих чертах все компоненты. Знание того, что входит в его состав, позволит вам избежать дневной головной боли. Всегда будут непредвиденные обстоятельства, но избегайте тех, которых можно избежать, вооружившись основами.

После этого более подробно изучите эти документы и прочитайте нашу статью «Полное руководство по таблицам вызовов».

ШАБЛОН ТЕЛЕФОНА

Как выглядит лист вызовов?

Прежде всего, как выглядит этот документ? Существуют шаблоны листов вызовов, которые вы можете найти в Интернете, но в 2019 году они немного устарели.

Мы использовали шаблон StudioBinder, чтобы показать вам основную анатомию листа вызовов и то, что и куда нужно.

Пример листа вызова StudioBinder

Подробнее о листе вызова StudioBinder можно узнать здесь.

Теперь, когда у вас есть представление о том, как он выглядит, давайте углубимся в то, что было обещано — необходимые компоненты.

КОМПОНЕНТЫ

Разборка

Опять же, цель этого документа — проинформировать актеров и съемочную группу, куда им нужно идти и в какое время. Но это также готовит всех к неожиданностям. Итак, давайте посмотрим, как мы можем это сделать.

Вы можете посмотреть видео ниже, чтобы узнать больше о процессе, прежде чем мы углубимся в него.

Составление списка вызовов

Название съемки и название компании

Это может показаться очевидным, но не забудьте указать название шоу, эпизода, фильма или коммерческого названия. Укажите название производственной компании или любого другого рекламного агентства (если применимо).

Дата и время

Не требует пояснений, это то, что говорит вашей команде, когда им нужно быть где-то, но не забывайте об этом. Кроме того, пригодится позже для работы с документами.

Ключевой персонал

В верхней части таблицы всегда будут указаны ключевые лица, обычно те, кто создает таблицу. Контактная информация продюсера, координатора производства и режиссера обычно указаны первыми.

Прогноз

Если вы собираетесь выйти на улицу в дождь, важно, чтобы ваша команда знала об этом.

Это полезно не только для таланта, но и для вашего снаряжения. Если вы заранее знаете, что не сможете сделать нужный снимок из-за погодных условий, у вас будет больше времени, чтобы спланировать альтернативу.

Или это может быть так просто, как член экипажа, не жалующийся каждые две секунды, потому что он не взял с собой плащ. Если вы поместите это в список вызовов, вы закроете свои базы.

Ближайшая больница

Если что-то случится на съемочной площадке, не будем тратить время на поиски ближайшей больницы.

Правила парковки

Обозначают парковку на улице или в зоне, где парковка разрешена.

Контактная информация съемочной группы/каста с местонахождением

Некоторым актерам и членам съемочной группы может потребоваться явиться в разные места в разное время. Это основная часть листа.

Ежедневное расписание

Обзор расписания съемок также занимает другую часть документа. Здесь обычно указываются срывы сцен, обеденные перерывы и переезды компаний.

Это относится ко всем видам продукции. Списки вызовов для фотосессий и даже списки вызовов для документальных съемок имеют расписание. Если вы хотите узнать больше о том, как создавать расписания съемок, нажмите здесь.

Каналы Walkie Talkie

Это есть в большинстве листов вызовов, но не во всех. Если вы работаете на небольшом производстве, вы можете этого не увидеть.

Несмотря на то, что листы с вызовами фильмов и списки заказов на фотосессии похожи, фотосессии обычно меньше. Лично я был на многих фотосессиях, где этого не было. Не стесняйтесь использовать наш шаблон списка вызовов для фотосессии и шаблоны списка вызовов для фильмов.

Но пока у вас есть рации на съемочной площадке, в идеале вы должны информировать съемочную группу о каналах. Узнайте больше о рация жаргон.

Дополнительные примечания

Всегда оставляйте место для любых других примечаний, которые могут у вас быть. Эти заметки могут быть чем угодно: от указания дополнительного времени для специального оборудования до специального трансфера во время переезда компании.

При его создании нужно помнить о многом, поэтому StudioBinder решил упростить вашу жизнь с помощью своего шаблона списка вызовов.

Даже если вы забудете все, что я вам только что сказал (надеюсь, вы не забудете), не волнуйтесь! В шаблоне все указано. Ваша единственная задача — ввести конкретную информацию.

Помните, чем лучше вы отмечены в списке вызовов, тем больше у вас шансов на удачный съемочный день.

Эта статья предназначена для обучения тех, кто менее знаком с рассматриваемым документом. Теперь, если вы хотите глубже погрузиться в то, как сделать список вызовов для телевидения и кино, прочитайте нашу следующую статью.

Вверх Далее

Как составить список вызовов

Теперь, когда вы знаете, что входит в один из самых важных документов по производству, пришло время его создать.

В следующей статье мы углубимся в анатомию документа и покажем, как использовать программное обеспечение для его создания.

Вверху: Как создать лист вызовов →

Что такое лист вызовов? Определение с примерами и шаблоном • Стиль жизни кинопроизводства

Проще говоря, список вызовов — это недельный производственный график, составленный вашим координатором производства, с режиссерским списком. В нем изложены все задачи, которые актер должен выполнить на съемочной площадке в данный день.

Таким образом, координатор производства может более эффективно управлять своим временем, что необходимо для качественного выполнения работы в срок.

Вызывные листы также служат инструментом подотчетности, напоминая всем на производстве, что все идет по плану.

 

ЧТО ТАКОЕ СОВЕТ

Что такое СОВЕТ?

Призывной лист — это документ, в котором излагается график съемок для постановки. Обычно он используется в кино и на телевидении, чтобы указать, какие сцены будут сняты, когда, где они будут сниматься и кто в них появится.

Список вызовов может также включать информацию о необходимом реквизите, любом требуемом специальном оборудовании или другие соответствующие данные, такие как адреса местонахождения или контактные телефоны.

Многие продюсеры считают, что помимо предоставления важной информации о самой съемке, создание хорошо организованного списка вызовов может сэкономить деньги, сократив ненужное время на подготовку в начале каждого съемочного дня.

 

 

Что такое лист вызовов?

Список вызовов является важным инструментом как для съемочной группы, так и для актеров, поскольку он гарантирует, что время между кадрами не будет потрачено впустую.

Обычно его раздают за завтраком и перечисляют, какие сцены снимаются, когда они запланированы, требования к гардеробу, инструкции по макияжу и т. д., чтобы актеры могли подготовиться соответствующим образом.

Как выглядит список вызовов?

В среднем 8-10 страниц съемок в день с двумя отдельными версиями листа вызовов: одна для съемочной группы (содержащая информацию о том, что каждый человек должен делать в течение дня) и одна для актеров (в которой рассказывается где они будут сниматься в этот день).

В них указана вся необходимая информация о каждом кадре, кто в нем участвует и что они говорят, необходимый реквизит, требования к гардеробу, спецэффекты, которые необходимо добавить в пост-продакшн, и все остальное, что должно произойти перед началом съемок.

Впервые я увидел список вызовов в действии, когда смотрел, как мой друг снимает свой первый фильм! Он должен был знать все о том, как это работает, потому что однажды он тоже будет снимать фильмы!

Он сказал, что у них есть замечательная штука под названием «Список вызовов», которая сообщает вам все, что вам нужно знать о вашей сцене, прямо с того места, где вы должны появиться.

Общий список вызовов

Существует два типа журналов вызовов: ежедневный список вызовов (список сцен, которые будут сниматься в этот день) и еженедельный список вызовов (список сцен, которые будут сняты в течение на следующей неделе).

При чтении списка вызовов важно обращать внимание не только на то, какие сцены запланированы, но и на то, когда они происходят — таким образом вы будете знать, конфликтует ли это с другим проектом, который вы ведете в то же самое время. время!

Самый популярный способ организации списка вызовов – по времени суток: утром, днем ​​или вечером; а затем по номеру сцены или кадра. Если одновременно стреляет более одного отряда, добавьте столбец для каждой отдельной бригады со своим заголовком.

Если вы похожи на меня, то вам всегда было интересно, как выглядит список вызовов для фильма или телешоу. Что на нем? Как это используется? Кто имеет к нему доступ?

Все дело во времени!

Терминология листа вызовов

Термин Call Sheet — это голливудский термин, который относится к списку сцен, мест и времени вызова актеров в течение дня. В листе вызовов часто будет указано, какую одежду надеть, чтобы сохранить преемственность.

Список вызовов может пугать некоторых кинематографистов, которые с ним не знакомы. Список терминов, используемых в листе вызовов, на первый взгляд может показаться запутанным, но понимание того, что они означают,

, поможет вам ориентироваться в этом документе, чтобы вы знали, что происходит в любой день съемок:

Место – место действия;

Время – когда сцена начинается и заканчивается;

Актёрский состав — какие актёры требуются для сцены;

Съемочная группа-кто еще нужен кроме актеров(типа

Первое что нужно знать о листе вызова. В этом документе перечислены все сцены которые будут сниматься за день, и какие актеры нужны для каждой сцены

Что указано в листе вызовов

Один человек, у которого есть направление, — это оператор (он же оператор-постановщик или оператор-постановщик). здорово на экране

Большая часть их работы состоит в том, чтобы знать, что входит в список вызовов и когда происходит то или иное событие во время съемок.

Список вызовов может быть любого формата, но обычно он включает как минимум два раздела:

Возможно, вы не являетесь тем, кто пишет лист вызовов, но есть вероятность, что вы хотя бы видели его.

Он также может включать информацию о реквизите, актерах, гардеробе, макияже и многом другом!

Призывной лист — это документ, в котором подробно описывается график съемок фильма или телепередачи.

Термин происходит от того, что режиссер «вызывал» членов съемочной группы на работу на съемочной площадке.

Почему так важен список вызовов?

Поскольку это одна из первых вещей, на которые вы обращаете внимание при создании фильма, список вызовов может сбить с толку новых режиссеров.

Важно знать, что означает каждая строка в листе вызовов, потому что эта информация понадобится вам для вашего производства.

Вызывные листы важны для любого кино- и телепроизводства, поскольку они дают общее представление о том, что необходимо знать актерам и съемочной группе.

Для режиссера или продюсера это может показаться легкой задачей, но есть много вещей, которые вы должны иметь в виду, прежде чем создавать свой список вызовов.

В листе вызовов также будут перечислены все актеры и статисты, которые необходимы в этот день, и где они должны появиться, а также в какое время все должны быть там.

Ваш список вызовов

Список вызовов — это ежедневное расписание для актеров и съемочной группы фильма, телешоу или пьесы. В листе вызовов указано, когда прибыть на съемочную площадку, в какое время будет сниматься ваша сцена, сколько дублей потребуется, чтобы сделать все правильно, и где припаркован ваш трейлер.

Для тех, кто интересуется этой стороной Голливуда (или просто любит читать о знаменитостях), я собрал несколько интересных фактов из своего актерского опыта в Лос-Анджелесе.

Человека, ответственного за координацию всей этой информации в одном месте, часто называют помощником директора.

Вам пока не нужно беспокоиться о том, как написать свой собственный список вызовов, потому что мы создали шаблоны для вас! Загрузите их с нашего веб-сайта, чтобы вы были готовы к работе в качестве PA (помощника по производству).

Что значит быть первым в списке вызовов?

Если вы находитесь в США, вероятно, вы никогда не слышали о том, чтобы быть первым в списке вызовов. Но для актеров в Великобритании это огромное дело!

Что значит быть первым в списке вызовов? Это может показаться несправедливым вопросом, но на самом деле это очень важный вопрос для актеров.

Быть первым в списке вызовов означает, что у вас больше шансов получить роль в фильме или телешоу, потому что для производства требуется определенное количество людей, которые могут работать в этот день. Это также означает, что у вас есть возможность обсудить свою зарплату и условия с продюсерами до того, как другие актеры, пробующиеся на роль, узнают, сколько им платят.