Содержание
10 лучших интернет-магазинов доставки цветов
10 лучших интернет-магазинов доставки цветов — рейтинг 2021 г.
«Опоздали с доставкой букета», «Цветы несвежие», «На фото были другие» — такие отзывы об интернет-магазинах цветов далеко не редкость. И так хочется подарить радость близкому человеку! Радует то, что есть компании, которые понимают важность момента и ответственно подходят к пожеланиям заказчика, и они представлены в нашем рейтинге.
№ | Имя | Рейтинг | Номинация |
| 1 | Семицветик | 4,77 | Лучшая работа курьеров |
| 2 | Мосветторг | 4,72 | Самые популярные |
| 3 | Зеленые цветы | 4,65 | Самый креативный дизайн |
| 4 | Доставка цветов | 4,58 | Обслуживание клиентов |
| 5 | Букет-Питер | 4,61 | Лучший выбор цветов и подарков |
| 6 | Букетный рынок | 4,52 | Лучшее соотношение цены и качества |
| 7 | Флораэкспресс | 4,45 | Бесплатная доставка в 12000 городов |
| 8 | 4,33 | Самая технологичная служба | |
| 9 | ряд цветов | 4. 21 | Лучшие цены |
| 10 | Гранд Флора | 4,15 | Регулярные акции |
Цветы – универсальный и всегда актуальный подарок на любой праздник, будь то обычная дата или грандиозное торжество. Красиво составленные букеты бросаются в глаза: и неудивительно, ведь люди любят смотреть на красоту. Но сбор цветов в одну композицию не происходит спонтанно – это всегда плод работы талантливых флористов, людей, чьи мысли всегда настроены на творческий лад.
Если раньше флористы развивали свою деятельность в небольших киосках и магазинах, то сегодня их работа вышла далеко за пределы четырех стен. Продажа красивых букетов цветов переместилась в интернет — теперь заказы принимаются и онлайн. Это удобно, так как заказчику не нужно ждать оформления, а служба доставки готового букета работает очень быстро. Следя за тенденциями современного рынка флористики, мы проанализировали и составили для вас рейтинг десяти лучших интернет-магазинов доставки цветов, заслуживших весьма лестные отзывы отечественных пользователей.
Критерии рейтинга
Отбор интернет-магазинов в общий ТОП производился с учетом строгих критериев, с которыми предлагаем вам ознакомиться. Все оценки, полученные той или иной фирмой, являются сугубо субъективными и могут не совпадать с вашим мнением относительно плюсов и минусов соискателей, включенных в рейтинг. В случае возникновения такой ситуации, пожалуйста, выскажите свое мнение в комментариях к статье.
- Популярность. Критерий, учитывающий, насколько часто пользователи упоминают интернет-магазин на форумах, в социальных сетях и профильных сообществах, а также частоту запросов в поисковых системах.
- Диапазон. В случае интернет-магазинов цветов оценка формируется из количества букетов, представленных на официальном сайте, а также сопутствующих товаров, реализуемых компанией.
- Доставка. Общий критерий, объединяющий оценку стоимости, скорости и охвата регионов доставки. Чем шире диапазон сети, тем быстрее заказ доходит до клиента и чем дешевле услуга, тем лучше.
- Способы оплаты. Как ни странно, обилие способов расстаться с деньгами положительно сказывается на значении оценки. Дополнительным преимуществом будет возможность оплаты заказа при доставке.
- Цены на товары. Чем «аппетитнее» выглядит средняя стоимость товаров в ассортименте магазина, тем более высокий рейтинг он получит.
- Акции и специальные предложения. Так как цветы – товар дорогой, наличие акций и спецпредложений от магазина будет кстати.
- Удобство веб-сайта. Хороший сайт тот, который не загружен ненужными вкладками, рекламой и горой прочего ненужного хлама. Удобство, ненавязчиво приятный дизайн, полная информация о товаре, а также продуманная корзина и обратная связь – вот что должен содержать в себе хороший интернет-магазин.
Топ-10. Гранд Флора
Рейтинг (2022): 4,15
Учтено 226 отзывов с ресурсов: Яндекс.Маркет, Отзовик, Yell.ru
Регулярные акции
9 0002 Интернет-магазин постоянно предлагает участие в интересных акции, делает лучшие сезонные и региональные скидки до 15-20% и специальные предложения к знаменательным датам.
Каталог цен со скидками обновляется ежедневно.
- Сайт: grand-flora.ru
- Телефон: 8 (800) 333-01-95
- Минимальная цена букета: от 1400 руб.
- Доставка вовремя/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: 15% за подписку, ежедневное обновление акций
Магазин, визитной карточкой которого является обилие скидок и одни из самых низких цен на рынке. Долгое время успешно работает с известными клиентами, благодаря чему создает правильный имидж для продвижения бренда в массы рядового потребителя. Примечательно и то, что сеть работает не только по всей России, но и имеет возможность отправлять букеты по всему миру – вопрос только в стоимости такой доставки. Пользователи довольны качеством обслуживания и заявляют, что время доставки не превышает одного часа. Сайт компании выполнен в спокойных тонах, несколько хаотичен по разметке, но достаточно информативен. Есть расширенное меню настройки поиска, в котором можно даже задать цвет цветочной композиции в качестве параметра выбора.
И, как было сказано выше, особое внимание интернет-магазин уделяет акциям и скидкам, вплоть до спецпредложений для каждого города.
Плюсы и минусы
- Доставка по всему миру
- Оперативная доставка
- Расширенные параметры поиска
- Низкие цены
- Неудобный интерфейс сайта
Топ 9. flower row
Рейтинг (2022): 4,21
Насчитано 118 отзывов с ресурсов: Отзовик, Яндекс .Маркет, Yell.ru
Лучшее цены
Ежедневные оптовые поставки на собственный склад компании позволяют удерживать цены на готовую продукцию ниже среднего уровня примерно на 10–15%.
- Сайт: tsvet-ryad.ru
- Телефон: 8 (800) 511-24-70
- Минимальная цена букета: от 1700 руб.
- Доставка вовремя/срочно: +1000 руб.
- Бонусы, программа лояльности: от 5% корпоративным клиентам, ежедневные скидки
Цветочный магазин — крупнейший оптовик с сетью из 80 точек продаж по всей Москве.
По информации с сайта, ежедневно компания продает более тысячи букетов. Множество отзывов покупателей подтверждают популярность компании, среди плюсов часто пишут о демократичных ценах. В интернет-магазине есть полноценные подарочные варианты из альстромерий, хризантем или даже подсолнухов с ценником до 2000 рублей. Розы и орхидеи будут стоить немного дороже. Если собрать букет бюджетных цветов самостоятельно, то можно сэкономить даже определенную сумму. Однако при заказе рекомендуется говорить тип упаковки — иногда сотрудники в спешке используют вариант, не подходящий по сезону, из-за чего бутоны подмерзают или, наоборот, парятся.
Плюсы и минусы
- Демократичные цены
- Оптовая поставка
- Нестандартный ассортимент
- Удобный поиск по сайту
- Вежливый персонал
- Погодная упаковка
Топ 8. flowwow
Рейтинг (2022): 4,33
Насчитано 411 отзывов с ресурсов: Отзовик, Яндекс .
Маркет, Otzyvru.com
Самый технологическая служба
Компания предлагает оформить заказ, оплатить, контролировать сборку и перемещение курьера онлайн, а все спорные вопросы решать через личные чаты.
- Сайт: flowwow.com
- Телефон: нет (заказ онлайн)
- Минимальная цена букета: от 1000 руб.
- Доставка вовремя/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: до 15% за подписку
Цветочная компания «Flowwow» ориентирована на лучший онлайн-сервис. Функционал ее приложения позволяет отслеживать заказ в режиме реального времени на каждом этапе, начиная с фото при сборке. Есть возможность изменить состав или размер букета через чат с флористами. Доступны и готовые варианты – их можно доставить адресату через час после заказа. Фактически сайт является точкой пересечения магазинов и покупателей. Это значительно расширяет географию охвата – цветы с доставкой доступны более чем в 5000 точках по всей России.
Увы, трудно контролировать большое количество участников процесса, отсюда и минусы в виде не всегда свежих бутонов, срывов сроков доставки и медленного реагирования на споры.
Плюсы и минусы
- Огромный ассортимент
- Постоянное наличие готовых букетов
- Отслеживание онлайн-заказов
- Возможность изменения заказа на этапе сбора
- Большая карта покрытия
- Низкий контроль качества
Топ 7. Флораэкспресс
Рейтинг (2022): 4,45
Учтено 236 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Е ll.ru
Бесплатная доставка до 12000 города
Цветочные композиции, которые предлагаются на сайте интернет-магазина, правильно и гармонично составлены. Букет можно дополнить коробкой фруктов в бельгийском шоколаде, и он будет бесплатно доставлен в любой город или страну присутствия компании.
- Сайт: Floraxpress.ru
- Телефон: +7 (495) 225-54-87
- Минимальная цена букета: от 2000 руб.
- Доставка вовремя/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: скидки в Москве и Санкт-Петербурге
Все мы привыкли видеть в интернет-магазинах однотипные страницы с примерно схожим функционалом и набором ссылок. Тем разнообразнее и интереснее официальный сайт Floraexpress, который отличается ненавязчивым и в то же время приятным интерфейсом. Во-вторых, большой ассортимент товаров, тщательно сгруппированных по общим тематическим группам, бросается в глаза пользователям. Доставка в Floraexpress работает по всему миру. Ассортимент товара в зависимости от пункта назначения и времени отправки может меняться. Такая гибкость добавляет вариативности, но в то же время накладывает определенные ограничения, что не очень хорошо для массового потребителя. Уровень цен чуть выше средней рыночной стоимости, но магазин по-прежнему считается одним из лучших.
Плюсы и минусы
- Бесплатная доставка по всему миру
- Большой выбор букетов
- Свежие цветы
- Внимательные менеджеры
- Все варианты оплаты
- Высокие цены
- Доставка не всегда вовремя
- Иногда букеты не соответствуют картинке
Топ 6.
Букет маркет
Рейтинг (2022): 4.52
Насчитано 55 отзывов с ресурсов: Otzovik, Otzyvru.com, Google Maps
Лучшее соотношение цены и качества
Интернет-магазин закупает цветы у крупного оптовика, что позволяет держать цены ниже среднего, при этом продавая свежие и качественные композиции.
- Сайт: buket.market
- Телефон: +7 (499) 877-50-25
- Минимальная цена букета: от 1390 руб.
- Доставка вовремя/срочно: +500 руб.
- Бонусы, программа лояльности: 3% за регистрацию на сайте, накопление до 15%
Интернет-сайт входит в состав цветочного холдинга, специализирующегося на доставке букетов с 1996 года. Флористы напрямую сотрудничают с крупнейшим оптовым рынком «Цветочные ряды», поэтому покупатели редко видят удручающую надпись «Нет в наличии». , даже если они заказывают соцветия хлопка или лаванды. Оптовые цены также невысоки: в среднем композиция из роз, гвоздик и тюльпанов стоит 1790 рублей.
Размеры и внешний вид будущей презентации можно оценить на сайте. Все фотографии настоящие. Если заказ при получении отличается от изображения, отправленного по почте или WhatsApp перед отправкой, компания обещает вернуть деньги. Также предлагается компенсация за опоздание курьера (более 15 минут). Единственный минус — слабая обратная связь: отзывы с критическими замечаниями остаются без ответа.
Плюсы и минусы
- Реальные фото на сайте
- Низкие цены
- Изобилие сопутствующих товаров
- Точное время доставки
- Высокий уровень извините-сервиса
- Фильтрация отзывов
Топ 5. Букет-Питер
Рейтинг (2022): 4,61
Насчитано 468 отзывов с ресурсов: Yell.ru, Обратная связь, flump.ru
Лучший выбор цветов и подарков
Мишка из цветов, композиция в виде арбуза, букеты из фруктов и сладостей, букет по фото клиента, экзотические цветы — это интернет-магазин с действительно лучшим ассортиментом.
- Сайт: buket-piter.ru
- Телефон: +7 (812) 309-38-84
- Минимальная цена букета: от 1500 руб.
- Доставка в срок/срочно: бесплатно от 3500 руб.
- Бонусы, программа лояльности: дисконтная карта, скидка на первый заказ
Неудивительно провести час на сайте Букет-Питер, настолько велик выбор цветочных композиций и всевозможных подарков. Если вам нужны экзотические цветы, радужные розы или реалистичный причудливый букет, а вдобавок воздушные шары или сладости, можете поспорить, что именно этот интернет-магазин доставит их, причем в любое время суток. К каждому букету предусмотрена подкормка, чтобы цветы стояли дольше. Зато как повезло: одни пишут о безупречной красоте и свежести букета, другие жалуются, что получили увядшие розы. Магазин рассматривает претензии, и, судя по отзывам, меняет цветы на свежие, пытаясь вернуть благосклонность покупателя. Хорошо, что такие случаи единичны, а ради оригинального букета рискнуть все же стоит.
Кроме того, действует скидка на первый заказ.
Плюсы и минусы
- Гибкая ценовая политика
- Круглосуточная доставка 7 дней в неделю
- Широкий ассортимент цветов и подарков
- Флористы — участники отраслевых конкурсов
- Скидки для первых покупателей
- Не всегда свежие цветы
- Непонятная стоимость доставки
Топ 4. Доставка цветов
Рейтинг (2022): 4.58
Насчитано 770 отзывов с ресурсов: Яндекс.Маркет, Отзовик
Клиентоориентированный сервис
Компания стремится удовлетворить пожелания своих клиентов, что проявляется в таких важных деталях, как удобство и информативность сайта, отправка фото цветов на согласование, возможность отслеживать статус заказа и пунктуальность бесплатной доставки.
- Сайт: dostavka-tsvetov.com
- Телефон: +7 (495) 236-72-47
- Минимальная цена букета: от 1000 руб.
- Доставка вовремя/срочно: +500 руб.
- Бонусы, программа лояльности: бесплатная открытка
Многие выбирают интернет-магазин «Доставка цветов» из-за низких цен по сравнению с конкурентами и бесплатной доставки в пределах МКАД. Сервис можно похвалить за удобный и понятный сайт с возможностью надежно отследить заказ, быстро связаться с оператором в чате и оплатить заказ через популярные платежные системы и банки. И все равно отзывы о качестве и свежести букетов сильно разнятся: в положительных отмечают оперативность выполнения заказа, богатство ассортимента, а в отрицательных — не самую свежую свежесть цветов. Многим не нравится, что менеджеры не всегда перезванивают, чтобы уточнить пожелания клиента. Но компания оперативно реагирует на критику и прислушивается к замечаниям.
Плюсы и минусы
- Приемлемые цены
- Вы можете отслеживать статус вашего заказа онлайн
- Чат с оператором на сайте
- Фото заказа перед отправкой
- Живые цветы
- Без обратного звонка после онлайн-оплаты
Топ 3.
Sendflowers
Рейтинг (2022): 4,65
Учтено 386 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Отзовик, Yell.ru
Самый креативный дизайн
Особое внимание компания уделяет дизайну, поэтому упаковочная бумага подбирается по типу и цвету бутонов в соответствии с модными флористическими тенденциями, а композиция часто дополняется декоративными или съедобными элементами.
- Сайт: sendflowers.ru
- Телефон: 8 (800) 200-70-90
- Минимальная цена букета: от 1200 руб.
- Доставка вовремя/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: 1000 руб. за авторизацию, 500 руб. за подписку
Букеты компании славятся оригинальным дизайном. Флористы буквально колдуют композиции из живых бутонов или сухоцветов, в шляпных или обычных коробках, корзинах, с добавлением надписей или макаронс. Даже традиционные варианты дополняются мастерами упаковкой в заданном стиле и декоративными элементами. В качестве бонуса к каждому заказу прилагается бесплатная открытка.
Отдельная гордость марки – сладкие букеты из ягод и первоклассный бельгийский шоколад разных вкусов. Доставка круглосуточная и бесплатная, но даже самая срочная занимает от 2 часов. Оплата производится наличными или картой. Онлайн-транзакции безопасны, так как средства списываются только после получения товара.
Плюсы и минусы
- Оригинальный дизайн композиции
- Бесплатные открытки
- Наличие сладких букетов
- Круглосуточная доставка 7 дней в неделю
- Безопасная оплата картой
- Доставка не срочная
Топ 2. Мосветторг
Рейтинг (2022): 4,72
Учтено 582 отзыва с ресурсов: Яндекс.Карты, Отзовик, Спр.ру
Самый популярные
Магазины этой сети есть практически на каждой станции метро, а сайт компании удивляет большим ассортиментом букетов на любой вкус и кошелек.
- Сайт: moscvettorg.com
- Телефон: 8 (800) 551-13-27
- Минимальная цена букета: от 800 руб.
- Доставка вовремя/срочно: 1000 руб.
- Бонусы, программа лояльности: накопительная карта
Мостцветторг без преувеличения один из самых популярных цветочных магазинов с круглосуточной доставкой цветов и подарков. Многие выбирают интернет-магазин этой компании именно из-за возможности подобрать букет в магазине рядом с домом. Он привлекает солидным ассортиментом на любой вкус и кошелек: от скромной розы в красивой упаковке до VIP-букета из 1001 штуки. розы, цветочные игрушки или корзина из 500 пионов. Здесь первыми появляются цветочные новинки, например, букеты в дальневосточном или мистическом стиле. К качеству доставки претензий нет. Но замечено, что флористы иногда пытаются продлить жизнь опавших бутонов, прикрепляя проволочные ножки, при этом цены остаются выше среднего.
Плюсы и минусы
- Круглосуточная работа
- Эксклюзивные и VIP букеты
- Постоянно обновляемый ассортимент
- Своевременная доставка
- Высокие цены
- Плохая организация работы
- Не всегда свежие цветы
Топ 1.
Семицветик
Рейтинг (2022): 4,77
Учтено 1252 отзыва с ресурсов: Яндекс.Маркет, Yell.ru, Spb.zoon.ru
Лучшая работа курьеров
Клиенты пишут о постоянной вежливости курьеров и пунктуальной доставке. Букет доставят в любое время суток, по желанию, срочно, в точное время или анонимно.
- Сайт: semicvetic.com
- Телефон: +7 (812) 426-76-13
- Минимальная цена букета: от 800 руб.
- Доставка вовремя/срочно: +600 руб.
- Бонусы, программа лояльности: скидки на сайте
Флористы «Семицветика» следят за трендами, добавляя в букеты пионы и гортензии, сухостой и полевые цветы, предлагают цветочные композиции в шляпных коробках и пробирках. Букет можно дополнить открыткой или подарком. Выбирать удобнее на сайте, отсортировав ассортимент по рейтингу, цене или случаю. За дополнительную плату заказ доставят срочно, даже среди ночи. Но композиции, подобранные по профессиональным фото, в жизни могут оказаться не такими большими и красочными, а цена, соответственно, неоправданно высокой, предупреждают некоторые клиенты.